Уже с 2027 года Компания Starbucks хочет использовать ИИ для более эффективного обслуживания клиентов в своих кофейнях. Это стало известно из очередного финансового отчёта сети. В частности, компания собирается изучить возможности ИИ, которые позволят распознавать постоянных клиентов по прибытии, показывать им персонализированные цифровые меню и упростить оплату. Источник изображения: Starbucks // https://www.starbucks.cz/cz/our-coffees Уже в следующем году компания начнёт внедрять ИИ на кассах, чтобы помочь сотрудникам вводить заказы более точно и эффективно. Также ИИ планируют внедрить в фирменное приложение, что позволит осуществлять заказы в диалоговом окне и агентском режиме.