A pesquisa FlixBus mostra que o preço ainda lidera a decisão de compra, mas o conforto já pesa de forma decisiva para boa parte dos viajantes brasileiros. Segundo o levantamento, 68% dos entrevistados consideram o valor da passagem, enquanto 56% levam em conta o conforto do assento.Além disso, outros fatores influenciam a escolha da empresa de ônibus: horários (49%), atendimento ao cliente (48%), segurança pessoal (46%), facilidade de compra (44%) e Wi-Fi gratuito (43%). A diferença entre preço e conforto, portanto, cai para 12 pontos percentuais, o que indica um consumidor mais atento à experiência completa da viagem.Conforto, horários e facilidade de compra ganham espaço“Preço continua sendo fundamental, mas o brasileiro também está mais atento ao que encontra durante toda a jornada. Conforto, bons horários e facilidade para comprar a passagem fazem diferença na escolha. Isso revela um consumidor mais criterioso e estimula as empresas a evoluírem continuamente a experiência oferecida”, afirma Edson Lopes, CEO da FlixBus Brasil.O cenário ocorre em meio à alta dos preços médios das viagens rodoviárias. Dados do TRIIP 2025, anuário estatístico da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), apontam aumento em seis das sete faixas de distância analisadas entre 2024 e 2025. Nos trajetos de até 200 quilômetros, o valor passou de R$ 57,37 para R$ 69,96, alta de aproximadamente 22%.A empresa também destaca que a viagem começa antes do embarque. Para 45% dos entrevistados, as redes sociais entram entre as fontes usadas para pesquisar viagens. Em seguida, aparecem buscadores e plataformas de viagem, ambos com 44%.Na etapa de compra, o cartão de crédito lidera como meio de pagamento, com 41%, seguido pelo PIX, com 35%. A facilidade de compra também aparece como critério relevante para 44% dos entrevistados.Ônibus segue relevante nas viagens interestaduaisO ônibus interestadual continua entre os modais mais usados, citado por 64% dos entrevistados, à frente do carro próprio (61%) e do avião (45%). Segundo o TRIIP 2025, em 2025, 80% dos passageiros do transporte regular rodoviário fizeram viagens de até 800 quilômetros. A faixa entre 400 e 600 quilômetros concentrou 33,48% dos passageiros.Na prática, esses dados reforçam a concentração das viagens em trajetos curtos e médios, nos quais preço, horário, conforto e facilidade de compra influenciam diretamente a decisão do passageiro. Para a FlixBus, entender essa combinação é essencial em um mercado em que a preferência do consumidor também passa por atendimento, segurança e serviços oferecidos durante o deslocamento.O Brand Tracking 2026 da FlixBus acompanha a evolução dos hábitos de viagem, do comportamento digital e das tendências ligadas à mobilidade e ao transporte rodoviário.O post Pesquisa FlixBus mostra que preço ainda lidera, mas conforto pesa na escolha dos viajantes brasileiros apareceu primeiro em Mobilidade Sampa.