A FlixBus recebeu a certificação “O Cliente Recomenda” no Experience Awards 2026, na categoria Mobilidade Rodoviária. O reconhecimento considera a avaliação dos próprios consumidores e destaca marcas bem avaliadas pela experiência oferecida e pela disposição dos clientes em recomendá-las.Reconhecimento reforça proposta da FlixBusDe acordo com a empresa, a certificação reforça sua proposta de tornar as viagens de ônibus mais simples e acessíveis. A estratégia combina tecnologia, ampla oferta de destinos e uma jornada pensada para facilitar a experiência do passageiro, da escolha do destino à chegada.“A FlixBus nasceu para tornar as viagens parte do dia a dia das pessoas. Para isso, pensamos na experiência de ponta a ponta, desde a compra da passagem até a chegada ao destino. Esse reconhecimento, vindo dos consumidores, mostra que estamos no caminho certo e se soma a outros que temos conquistado ao longo dessa trajetória”, afirma Edson Lopes, CEO da FlixBus Brasil.Experiência do cliente guia avaliação do prêmioIdealizado pela SoluCX, empresa especializada em experiência do cliente, o Experience Awards usa a opinião direta dos consumidores como base. A pesquisa de NPS de percepção avalia a experiência dos clientes com as marcas e sua disposição em recomendá-las.A companhia afirma que, ao longo de quase cinco anos de atuação no Brasil, já conquistou diferentes reconhecimentos ligados à experiência e à relação com os consumidores. Segundo a empresa, a certificação “O Cliente Recomenda” se soma a essa trajetória e reforça o compromisso de ouvir os passageiros e trabalhar para tornar cada viagem mais simples, acessível e conectada às necessidades deles.O post FlixBus entra na lista de marcas recomendadas no Experience Awards 2026 apareceu primeiro em Mobilidade Sampa.