María del Pilar López Uribe, secretaria de Desarrollo Económico de Bogotá; Domenico Barbato, gerente general de Mercado Libre Colombia, y Leydi Betancourt, directora ejecutiva de Asosanvictorino. Foto: cortesíaSan Victorino, uno de los principales centros de comercio popular de Bogotá, busca dar un nuevo paso hacia la digitalización de sus negocios. La apuesta parte de una alianza entre Mercado Libre, la Alcaldía de Bogotá y la Asociación de Comerciantes de San Victorino (Asosanvictorino), que permitió la apertura del primer centro de asesoramiento presencial de la plataforma en este sector.Domenico Barbato, gerente general de Mercado Libre en Colombia, explica las razones detrás de la llegada de la compañía a esta zona comercial, el acompañamiento que recibirán los vendedores y el potencial que todavía tiene el comercio electrónico en el país. ¿Cómo se integra este nuevo punto de asesoramiento en la estrategia de Mercado Libre?Estamos muy contentos porque inauguramos nuestro primer punto de asesoramiento para vendedores. Lo queremos hacer aquí en San Victorino porque queremos brindarle a todo el comercio de este sector la oportunidad de ofrecer sus productos dentro de nuestra plataforma. Con esto queremos impulsar el desarrollo del comercio electrónico en el país y, sobre todo, seguir democratizándolo. Así, todos los comerciantes de esta zona van a poder venir y recibir toda la asesoría para poder migrar al canal digital. ¿Por qué se eligió San Victorino como punto de partida?Porque es un polo de concentración de comercio. Dentro de nuestro análisis, vimos la gran oportunidad que tienen todos estos comerciantes de elevar sus productos al comercio electrónico y de ampliar su zona de influencia más allá de este sector, para ofrecer sus artículos a todo el país.Así que la oportunidad que vimos para mejorar el ingreso de los comerciantes de esta zona fue muy alta y por eso Mercado Libre hace el esfuerzo y la gran apertura de este centro de asesoramiento.¿Qué tipo de acompañamiento les va a brindar Mercado Libre a los comerciantes para que puedan migrar a la plataforma?Aquí les vamos a explicar cómo publicar sus productos, cómo tomar fotos, cómo aprovechar todas las herramientas que tiene este ecosistema digital, que también abarca desde cómo poner precio y hasta cómo utilizar nuestra plataforma de envíos. Es decir, se hace una guía desde cero y en todo el proceso.Destacado: Mercado Libre llega a San Victorino para impulsar la digitalización de sus comerciantesApertura centro de asesoramiento de Mercado Libre. Foto: cortesía¿Se contempla la apertura de más puntos de asesoramiento alrededor del país?Este es el primero, pero esperamos seguir abriendo más de estos espacios. Vamos a probar y vamos a ver cuál es el resultado y, si los comerciantes efectivamente ven en esto valor, vamos a seguir abriendo más puntos físicos de atención. ¿Los comerciantes deben cumplir algún parámetro o lineamiento para integrarse a la plataforma?El único lineamiento es que sea una empresa legalmente constituida.¿De qué manera esta iniciativa puede contribuir a la formalización del empleo?Nosotros en Mercado Libre ya tenemos más de 6.000 empleados en Colombia, pero también contamos con la experiencia de nuestros vendedores que han incursionado en la plataforma. Tenemos grandes ejemplos de personas que empezaron con un solo empleo y hoy tienen más de 40, 50, incluso 100 empleados, única y exclusivamente por las ventas que les genera nuestro ecosistema digital. Así que esto es un primer paso para la democratización del comercio electrónico y, sobre todo, la formalización de muchos comercios que tanto lo necesita nuestro país.¿Qué otras iniciativas vienen desarrollando para seguir impulsando la migración hacia el comercio electrónico?Seguimos trabajando muy fuerte con inversiones para más centros de distribución en todo el país, para mejorar la velocidad. También estamos trabajando para aumentar la oferta de los productos que se pueden encontrar en Mercado Libre.Ya tenemos un sinnúmero de categorías, venimos creciendo de manera acelerada y queremos seguir trabajando en las regiones para descentralizar el comercio y que todos los territorios del país tengan la oportunidad de acceder a este canal de compra y venta. ¿En qué punto está Colombia en materia de comercio electrónico?En Colombia apenas el comercio electrónico pesa el 5 %. Cuando en otros países del mundo puede llegar a pesar hasta el 25 % o 30 %.Es decir, Colombia todavía tiene mucho recorrido por hacer en esta materia. Pero estamos empezando y es nuestra función seguir dando ese impulso porque el comercio electrónico trae mucho desarrollo para el país y, sobre todo, descentraliza el comercio a nivel nacional.Así que es una oportunidad para que millones de colombianos generen más ingresos y millones de colombianos también puedan tener millones de productos a su alcance con un solo clic.Destacado: Industria colombiana registró en agosto sus mejores expectativas de producción en siete años