Uma crítica inesperada do gestor, um conflito com um colega ou uma mensagem recebida em um momento de irritação podem produzir a mesma reação: responder antes de pensar. Um novo estudo da Universidade de Sydney sugere que antes de agir, vale fazer uma pergunta: “Tenho certeza de que esta é a melhor resposta?”Leia mais em: https://exame.com/carreira/como-as-pessoas-com-alta-inteligencia-emocional-gerenciam-suas-emocoes/