John Maya, gerente de EPM. Imagen: EPMEmpresas Públicas de Medellín (EPM) radicó en la capital antioqueña una solicitud de registro mercantil para una nueva compañía que operará como centro de servicios globales. Esta se llamará, por sus siglas en inglés, GBS. Según manifestó la organización, esta será una apuesta para avanzar en una gestión eficiente de los recursos, fortalecer la sostenibilidad de su negocio y generar mayores oportunidades de crecimiento.Para EPM, GBS va a operar con una arquitectura tecnológica robusta y nuevo talento, con la finalidad de estandarizar, automatizar y homologar los servicios del grupo y de otras de sus compañías. Este proyecto significaría un ahorro recurrente anual de 30 % frente a los costos actuales de EPM y los servicios que presta la organización con sus filiales.El gerente de Empresas Públicas de Medellín (EPM), John Maya Salazar. Imagen: EPM“Estamos haciendo realidad una idea que se viene considerando en EPM desde 2013 y que otras grandes empresas en Colombia han implementado con resultados positivos. Con la creación en Medellín de nuevos centros de servicios globales, estamos evolucionando para que el Grupo EPM siga siendo en el futuro el mayor patrimonio de los medellinenses”, señaló John Maya, gerente general de la empresa.Añadió que los beneficios para la organización serían un aumento en la calidad de los servicios y una mayor focalización en el centro de los negocios de cada empresa de la organización, de tal manera que se optimicen los recursos tecnológicos, humanos y económicos. A la vez, se hizo mención de que, cuando se finalice el primer año de operación, se proyecta la creación de 400 nuevos empleos especializados, entre los que se encontrarían perfiles en inteligencia artificial, desarrolladores tecnológicos, científicos de datos e ingenieros. EPM manifestó que, con una mayor eficiencia en materia financiera, podrá haber más transferencias al Distrito de Medellín.Grupo EPM. Imagen: EPM“Es importante notar que la implementación del nuevo GBS no afecta de ninguna manera la prestación de los servicios públicos a clientes y usuarios de EPM y otras empresas del grupo. Asimismo, el gerente general puntualizó que los servidores a cargo de los procesos centralizados en la Gerencia de Servicios Globales serán reubicados en otras áreas de EPM. Estos contratos se ejecutarán con las mismas condiciones contractuales y convencionales actuales, según su perfil y las necesidades organizacionales, a medida que migren los procesos de soporte para ser operados como servicios en la nueva empresa”, expresó la compañía.Adicionalmente, afirmó que a corto plazo se incorporarían un total de 15 procesos que actualmente están centralizados en la Gerencia de Servicios Globales del grupo, relacionados con áreas de talento humano, servicios administrativos, soporte y gestión financiera. Lo anterior estaría acompañado de una firma consultora con experiencia en el campo, que apoyará a la empresa en la vinculación del talento necesario.El gerente general de EPM, John Maya. Imagen: Valora AnalitikEl proyecto GBS comenzaría operaciones en el cuarto trimestre de 2026, y sus servicios puntuales serían el desempeño y liquidación de nómina, seguridad social e ingreso de talento humano. El grupo manifestó que, con los datos de 2025, su gestión sería de más de 118.000 aspirantes, la selección de 1.600 personas, atención a 11.000 peticiones de talento humano, 8.000 evaluaciones de desempeño y 488.000 operaciones de pago en nómina.Destacado: Ingresos de Grupo EPM ascendieron a $19,5 billones en el segundo trimestre de 2026: utilidad llegó a $3,2 billonesA la vez, se avanzará en adecuaciones para que la sede del GBS sea el Centro Operativo y de Mantenimiento La Aurora de EPM, que se ubica en el sector de San Benito. La organización manifestó que, junto con el Distrito de Medellín, se hará la intervención para rehabilitar el espacio público y habilitar instituciones educativas, comercios y beneficios para los residentes de la zona.—