Os investimentos em inteligência artificial já fazem parte da estratégia das grandes empresas, mas o desafio agora é garantir que a tecnologia entregue ganhos concretos de eficiência e retorno financeiro.A avaliação é de Fernando Yunes, vice-presidente executivo de Commerce do Mercado Livre para a América Latina e líder da companhia no Brasil.Durante participação em evento promovido pelo Mercado & Opinião na noite desta terça-feira (28), o executivo afirmou que o principal benefício da IA neste momento está na melhoria da eficiência operacional e da governança das empresas.“Os investimentos em IA já são recorrentes. Agora, o foco é otimizar esse uso, deixá-lo mais adequado com inteligência e gestão. O uso precisa agregar valor frente ao custo, que é elevado, e a tendência é de aumento dessas tecnologias no e-commerce”, disse. Leia Mais SK Hynix tem lucro recorde e sinaliza demanda sustentada por memória de IA E-commerce cresce 16,9% no 1° semestre e fatura R$ 208 bi, diz Confi Empresas apostam em modelo de IA para competitividade no e-commerce Segundo Yunes, a próxima etapa da transformação digital do comércio eletrônico passa pela combinação entre conteúdo, entretenimento e experiência de compra.Na visão do executivo, vídeos e influenciadores têm papel relevante para aumentar o engajamento dos consumidores e impulsionar as conversões.“Vídeos e entretenimento, junto com e-commerce, ajudam no processo de compra. Influenciadores ajudam nesse processo, com engajamento e cliques”, afirmou.Avanço da IA impulsiona corrida global por energia | RESENHA DO DINHEIROO executivo disse que o Mercado Livre pretende ampliar a presença desse tipo de conteúdo na plataforma, aproximando a experiência de compra dos formatos já consolidados nas redes sociais.“O Mercado Livre está virando um e-commerce que trará mais entretenimento para quem quiser interagir e garantir um processo de compra mais seguro e engajado. Estamos nessa linha. Produtos que têm vídeos apresentam um engajamento maior do que aqueles estáticos”, destacou.Inteligência artificial está substituindo humanos, mostra pesquisa