Я руковожу небольшим диджитал-агентством. У меня есть команда — специалисты на аутсорсе, которые занимаются SEO, рекламой и соцсетями. Но вся стратегия лежит исключительно на мне: у меня нет ни сооснователя, ни партнера, с которым можно было бы поспорить о том "где мы находимся" и "куда дальше". Годами это работало нормально, и конечно в этом есть один жирный плюс: когда все решения принимает один человек, ты не теряешь время на бесконечные созвоны и треды в Slack, где пять человек перетирают задачу, за которую никто из них толком не отвечает. Увидел проблему, принял решение, сделал к обеду. Обсуждать и переобсуждать нечего. Ты просто берешь и делаешь.Но в этой свободе кроется ловушка. Операционка никогда не заканчивается. Всегда прилетит еще одно письмо от клиента, еще один инвойс или очередной мелкий пожар, который нужно потушить строго до завтра. При этом у стратегических задач — каких клиентов привлекать, какой оффер развивать, куда вообще двигаться — нет дедлайнов. И нет того, кто об этом тебе напомнит. В итоге стратегия буксует. Тихо, месяцами, пока ты по уши закопан в текучку. Ты можешь чувствовать себя суперпродуктивным, но при этом топтаться на месте, и если ты один, то некому похлопать тебя по плечу и показать, что проект стагнирует.Полгода назад я выделил стратегию в отдельный структурированный процесс, чтобы операционка наконец перестала ее сжирать. Этот процесс держится на двух вещах:* OKRs — фреймворк. Он превращает абстрактное «хочу быть первым» в понятный набор измеримых обязательств. Читать далее