Dalle pratiche per le nozze al pagamento di una multa, dai moduli per ottenere i voucher per lo sport o la musica, fino alle modalità per saldare una multa o un tributo, da oggi Julia, l’intelligenza artificiale del Comune di Roma, è ufficialmente disponibile sul portale istituzionale. A partire da luglio, inoltre, Julia sarà accessibile anche tramite un’applicazione scaricabile sul cellulare. Attraverso una registrazione con Carta d’Identità elettronica o SPID, i cittadini potranno effettuare in modo pratico e diretto tutte le operazioni realizzabili online.Un Sistema Multilingue per TuttiIl sistema è progettato per essere multilingue, consentendo così anche agli stranieri e ai turisti di trovare rapidamente le informazioni necessarie. “Da oggi si può navigare sul portale con Julia e questo semplifica la ricerca”, ha dichiarato il sindaco di Roma, Roberto Gualtieri. “Resta disponibile sul sito il tradizionale sistema di ricerca – ha aggiunto Gualtieri – ma cliccando sul widget di Julia, in basso a destra, si può interrogare l’intelligenza artificiale e trovare più facilmente le informazioni che si cercano.” Julia offrirà le stesse risposte, già disponibili sul portale, anche attraverso i canali attivi come WhatsApp e Messenger. È importante notare, però, che il tempo di acquisizione delle informazioni è di 24 ore; pertanto, Julia fornirà contenuti aggiornati, ma non immediati.Un Portale in Crescita e InnovazioneAttualmente, il portale del Comune di Roma registra circa 18 milioni di accessi all’anno, con oltre 160 mila contenuti informativi e circa 90 servizi online. L’obiettivo principale di Julia è quello di ridurre i passaggi necessari per trovare l’informazione corretta e rendere più immediato il rapporto tra i cittadini e l’amministrazione. Julia è stata sviluppata in collaborazione con Microsoft, Intellera, NTT Data, Fastweb, 01 Sistemi e Bip. Il progetto sul portale è concepito per trasformare un patrimonio informativo ampio e complesso in un percorso di accesso più semplice e guidato. L’upgrade ha avuto un costo di 2,4 milioni di euro ed è stato presentato oggi in Campidoglio, oltre che dal sindaco Gualtieri, anche da Anna Gabbolini, product manager di “01 Sistemi” del gruppo Maggioli, e Mauro Sagratella, customer agentic application manager di Microsoft Italia.