У нас почти каждая заметная операция в продукте идёт через LLM: генерация follow-up, сборка КП, скоринг, саммари звонков. Пока провайдер один — это бомба замедленного действия. Он ложится по 503, упирается в рейт-лимит, или цена улетает, потому что дешёвый разбор команды почему-то крутится через флагманскую модель.Поэтому мы сделали тонкий роутер. Не фреймворк, не «оркестратор агентов» — примерно 500 строк на NestJS, которые переезжают между нашими продуктами без правок. Расскажу, что внутри и на чём набили шишки. Читать далее