The owls are not what they seem (С) Существует старый разведывательный принцип: чем меньше человек похож на угрозу, тем опаснее он на самом деле. Многочисленные звонки из «службы безопасности Сбербанка» и от «товарища майора» успели выработать соответствующую реакцию на грубый, давящий и даже агрессивный тон собеседника. Поэтому фишинговые рассылки или наглые звонки аферистов мы распознаём почти на автомате. А вот атаки, замаскированные под обычную человеческую любезность, проходят сквозь нашу оборону практически без сопротивления. Ведь против доброты у нас просто нет встроенной защиты. Любая вежливая просьба воспринимается как социальный ритуал, на который принято отвечать согласием. А вот отказ даётся нам с трудом и требует сознательного усилия. Кроме того, сам факт отказа расценивается как социальное нарушение и источник стыда. Когда собеседник приятен и не давит, у нас попросту не возникает повода насторожиться. Защита отключается сама собой без всякого взлома.Теперь окунёмся в корпоративную среду и рассмотрим сообщение от «нового сотрудника»: Читать далее