La autoridad de consumo francesa ha multado a Nintendo con 35 millones, ya que considera que no informó correctamente a los usuarios de Switch sobre un fallo que afectó a millones de mandos Joy-Con.La Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude de Francia ha sancionado a Nintendo con una multa de 35 millones de euros por la gestión del conocido drift de los Joy-Con, el fallo de los mandos de Nintendo Switch que provoca movimientos involuntarios en las palancas analógicas aunque el usuario no las esté tocando. La autoridad francesa considera que la compañía no informó adecuadamente a los consumidores sobre un problema que afectó durante años a una parte importante del parque de consolas.Según recoge Le Monde, el organismo francés sostiene que Nintendo conocía desde 2018 la existencia de estos fallos en determinados Joy-Con, pero no comunicó públicamente el problema hasta 2020, después de las denuncias de asociaciones de consumidores. La DGCCRF considera que ese retraso constituyó una práctica comercial engañosa, ya que muchos usuarios habrían acabado comprando mandos nuevos antes de que la empresa empezara a ofrecer reparaciones gratuitas de forma más amplia.Un fallo histórico de Nintendo Switch que afectó a millones de usuariosEl drift de los Joy-Con ha sido una de las mayores polémicas de Nintendo Switch desde su lanzamiento en 2017. El fallo hace que la consola detecte desplazamientos en los sticks aunque estos estén en reposo, lo que puede provocar que un personaje se mueva solo, que el cursor se desplace por los menús o que determinados juegos se vuelvan difíciles de controlar. En los casos más graves, los mandos quedaban prácticamente inutilizables.La sanción llega después de años de quejas de consumidores y asociaciones europeas. BEUC, la Organización Europea de Consumidores, llevó el caso ante las autoridades europeas en 2021 y cerró su denuncia en 2023, cuando Nintendo se comprometió a ofrecer reparaciones gratuitas de por vida para las consolas Nintendo Switch afectadas por el Joy-Con drift en el Espacio Económico Europeo.Nintendo ha negado haber engañado intencionadamente a los consumidores, y en declaraciones a Le Monde la compañía aseguró que el pago de 35 millones de euros no supone una admisión de culpabilidad y que responde únicamente a una resolución amistosa del procedimiento legal. La autoridad francesa, sin embargo, entiende que la falta de información inicial pudo empujar a numerosos usuarios a pagar por nuevos Joy-Con cuando el problema ya era conocido internamente.