Когда говорят про AI-агентов, обычно обсуждают качество модели, промпты, рассуждения, hallucinations, стоимость токенов и скорость ответа. Но если убрать маркетинговый шум, быстро выясняется более приземлённая проблема: как вообще такая система будет работать под нагрузкой?Один пользователь попросил агента составить отчёт. Второй запустил проверку данных в CRM. Третий подключил агента к базе, почте и внутреннему API. Четвёртый дал агенту задачу, которая порождает ещё десять внутренних действий. И вот уже перед нами не “чат с искусственным интеллектом”, а полноценная распределённая платформа, где нужно контролировать запросы, права доступа, очереди, лимиты, ошибки, повторные попытки, логи, безопасность и стоимость выполнения.В этой статье я разберу, как может быть устроена платформа управления AI-агентами, подобная нашей: не как один большой чат-бот, а как отдельный слой между пользователем, моделью, API, бизнес-системами и инфраструктурой. Главный вопрос статьи: за счёт чего такая платформа может выдерживать нагрузку и не превращаться в хаос при росте числа пользователей, агентов и выполняемых действий. Читать далее