Facturación electrónica en Colombia. Foto: tomada de FreepikDurante el primer semestre de 2025, Colombia ha dado pasos hacia la consolidación de un ecosistema fiscal completamente digital. Sin embargo, muchas empresas aún no logran adaptarse al ritmo impuesto por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), acumulando riesgos operativos, técnicos y sancionatorios.Así lo advierte Sovos Saphety, proveedor tecnológico autorizado por la DIAN, tras analizar el avance normativo y operativo del país en materia de facturación electrónica entre enero y junio de este año.“El primer semestre ha evidenciado que Colombia está acelerando hacia un ecosistema fiscal totalmente digital, pero muchas compañías aún no están listas. La Resolución 000202 marcó un punto de inflexión, y quienes no han adaptado sus operaciones están acumulando riesgos tanto operativos como sancionatorios”, afirma Karoll Cuadros, gerente de Comercio Electrónico y experta en facturación electrónica de Sovos Saphety.Además de los cambios operativos que trajo la Resolución 000202, durante el semestre también se consolidaron otras normativas clave como la Resolución 000165 de 2023 y las Resoluciones 000008 y 000119 de 2024, que ajustaron fechas y exigencias técnicas para distintos sectores.Estas disposiciones han ampliado la cobertura de la factura electrónica en Colombia, incluyendo a nuevos actores y servicios.A continuación, se detallan los principales logros y desafíos identificados por la compañía entre enero y junio de 2025.Resolución 000202: el cambio del añoEn abril de 2025, la DIAN oficializó la Resolución 000202, que redefine las reglas de la facturación electrónica en Colombia. La norma refuerza la trazabilidad y promueve una experiencia más segura al limitar la recolección de datos personales.Entre los puntos clave están:Solo se podrán recolectar tres datos del comprador: nombre, identificación y correo electrónico.La DIAN centraliza la base de datos para agilizar la facturación.Las empresas de servicios públicos tendrán hasta 48 horas para emitir documentos electrónicos, únicamente en casos donde la facturación se realice en sitio y se presenten inconvenientes técnicos o de conectividad.Se prohíben cobros adicionales sin autorización expresa del adquiriente, especialmente en el sector de servicios públicos, donde solo se puede facturar lo estrictamente relacionado con el servicio prestado. Cualquier cargo adicional debe contar con aprobación previa del usuario.Las sanciones incluirán multas y posibles cierres de establecimientos.“Lo que busca la DIAN no es solo facilitar la facturación: Mejora la eficiencia fiscal capturando datos estructurados en tiempo real para una fiscalización automatizada y oportuna. Este enfoque redefine el papel del proveedor tecnológico, que ahora debe garantizar interoperabilidad, trazabilidad y precisión en cada operación”, explica Cuadros.Facturación electrónica en Colombia. Foto: tomada de FreepikRecomendado: ¿Quiénes no están obligados a expedir factura electrónica en Colombia? Este es el listado completo según la DIANBase de datos tributaria: una herramienta poco aprovechadaUna de las grandes innovaciones del semestre ha sido la habilitación de la base de datos tributaria de la DIAN, que permite completar automáticamente los datos del cliente durante la facturación.Aunque se trata de un avance significativo, se identificó que un alto porcentaje de empresas aún no implementa esta funcionalidad por falta de conocimiento o restricciones técnicas.“No basta con emitir una factura electrónica. El estándar ahora exige integrar sistemas que conversen en tiempo real con la DIAN. Las empresas que no logren esa integración están operando con desventaja frente a un modelo fiscal que prioriza la inmediatez y la exactitud”, señala Cuadros.Fiscalización: el semestre con mayor control en la calleEntre enero y junio de 2025, la DIAN intensificó sus operativos de inspección en sectores como comercio, turismo, gastronomía y servicios. Miles de visitas a establecimientos comerciales derivaron en sanciones económicas y cierre de establecimientos por periodos de hasta 3 días.“Estamos frente a una DIAN que ya no necesita inspeccionar físicamente para detectar irregularidades. Hoy el control se basa en análisis de datos cruzados, inteligencia artificial y alertas automatizadas. La fiscalización presencial es solo el último paso de un sistema cada vez más predictivo”, comenta.Certificación obligatoria ISO/IEC 27001:2022 será obligatoria en octubreLa DIAN exigirá a todos los proveedores tecnológicos contar con la certificación ISO/IEC 27001:2022 antes de octubre de 2025. Esta norma define estándares de seguridad para el manejo de datos. Obliga a implementar sistemas de gestión robustos y auditables.“La certificación no es solo un requisito técnico. Eleva el estándar del ecosistema tributario y protege tanto a empresas como al Estado. En Sovos Saphety ya estamos certificados bajo la versión 2022, lo que nos permite acompañar a otras compañías en su proceso de adaptación”, explica.Más allá del cumplimiento: oportunidades de transformaciónIntegrar la facturación electrónica en un ecosistema robusto permite no solo reducir errores y sanciones, sino también optimizar operaciones, generar trazabilidad en tiempo real y prepararse para un entorno cada vez más automatizado y competitivo.Fluidez en puntos de venta y procesos internos.Menor dependencia de procesos manuales.Monitoreo continuo de ingresos y egresos.Preparación para interoperabilidad regional.Más agilidad en auditorías y control fiscal.“Adaptarse no es solo cumplir: es anticiparse. Quienes migren a soluciones integradas estarán mejor posicionados frente a la DIAN y su propio mercado. La facturación electrónica debe dejar de verse como un requisito técnico y convertirse en una ventaja competitiva”, concluye Karoll Cuadros.