Привет, на связи Настя Богусловская, редактор журнала «Конверт» (экс блог Unisender).Хорошо ответить на негативный или положительный отзыв — это крутой навык. У одних компаний сильная коммуникация с клиентами, у других — чуть слабее. У некоторых предпринимателей похоже сдают нервы, поэтому в сети можно найти много треш-ответов на претензии покупателей.Прошерстила разные площадки и нашла хорошие и слабоватые, забавные и кошмарные ответы компаний. Читать далее