A OpenAI está testando uma nova estratégia para monetizar seu chatbot de inteligência artificial (IA). A empresa pretende passar a cobrar uma comissão sobre vendas realizadas diretamente pelo ChatGPT, como parte de um esforço para diversificar suas fontes de receita. A novidade visa permitir que os usuários finalizem compras dentro da própria plataforma, sem precisar ser redirecionados a sites externos.A iniciativa representa uma mudança importante no modelo de negócios da companhia, que até agora obtinha receita principalmente por meio de assinaturas da versão paga do ChatGPT. Com a nova abordagem, até mesmo usuários da versão gratuita do chatbot poderão gerar retorno financeiro para a empresa, ampliando o potencial de monetização da ferramenta.A receita da OpenAI até agora se concentra em assinaturas de versões pagas do ChatGPT, mas isto pode estar perto de mudar (Imagem: One Artist / Shutterstock.com)Recurso de pagamento dentro do ChatGPT está em desenvolvimentoSegundo fontes ouvidas pelo Financial Times, a OpenAI já apresentou um protótipo de sistema de checkout integrado a marcas e parceiros.A funcionalidade permitiria que transações fossem finalizadas diretamente dentro do ChatGPT.Os comerciantes que aderirem à integração e processarem pedidos via chatbot deverão pagar uma comissão à OpenAI.O recurso está sendo desenvolvido em parceria com o Shopify, plataforma de pagamentos que já oferece soluções similares a redes sociais como o TikTok.A colaboração entre as duas empresas foi anunciada em abril, mas agora avança para um estágio mais concreto de integração no ecossistema de inteligência artificial.Mudança estratégica e impacto sobre concorrênciaAvaliada em cerca de US$ 300 bilhões, a OpenAI ainda opera com prejuízo. A nova estratégia de comércio eletrônico é vista como uma forma de explorar fontes de receita alternativas, além de representar uma possível ameaça ao modelo de negócios do Google, já que usuários estão recorrendo cada vez mais a chatbots de IA para fazer buscas e descobrir produtos.Apesar do sucesso, a OpenAI ainda opera no vermelho (Imagem: JarTee / Shutterstock.com)A empresa afirma que as recomendações de produtos exibidas hoje no ChatGPT são feitas com base na relevância da consulta do usuário, além de instruções específicas como limite de orçamento. Recentemente, a OpenAI também aprimorou o sistema de memória da plataforma, permitindo que o chatbot personalize sugestões de forma mais precisa, com base em preferências anteriores.Como funcionam as recomendações de produtosAtualmente, ao clicar em um produto exibido no ChatGPT, o usuário vê uma lista de lojistas disponíveis, gerada a partir de dados fornecidos por terceiros. A ordem de exibição é determinada por metadados de produtos e comerciantes, sem considerar ainda fatores como preço ou frete. A OpenAI afirma que esses critérios devem evoluir conforme a experiência de compras for aperfeiçoada.O ChatGPT recomenda produtos e parece pronto para dar mais um passo e garantir comissão por compras feitas diretamente na plataforma (Captura de tela: Ana Figueiredo / Olhar Digital)Enquanto isso, marcas e agências publicitárias já estão adaptando suas estratégias para aparecer nos resultados dos chatbots. O movimento tem sido comparado ao SEO (Search Engine Optimization), mas voltado para inteligência artificial — um conceito que começa a ser chamado no setor de “AIO” (Artificial Intelligence Optimization).Leia mais:ChatGPT-4.5: o que é, para que serve e como usar a nova versão do chatbot da OpenAIOpenAI pode virar uma empresa com fins lucrativos com oferta a Sam AltmanO que é a Sora, a inteligência artificial da OpenAI que cria vídeos?Publicidade ainda é tema em avaliação pela OpenAIMesmo com a aproximação do comércio eletrônico e o interesse de anunciantes, a OpenAI ainda não adotou oficialmente um modelo baseado em publicidade. A empresa, que passa por um processo de reestruturação para fins lucrativos, declarou em dezembro que não tinha “planos ativos” para incorporar anúncios. No entanto, a diretora financeira Sarah Friar confirmou que a companhia estuda possibilidades de inserção publicitária, mas pretende agir com cautela.Em março, o CEO Sam Altman afirmou ao boletim Stratechery que a empresa não pretende vender posições nos resultados, mas poderá cobrar uma taxa de afiliado de cerca de 2% quando uma compra for realizada por meio do ChatGPT. “Nunca vamos aceitar dinheiro para alterar a ordem dos resultados, mas se alguém comprar algo que encontrou via Deep Research, vamos cobrar uma taxa”, explicou.O post OpenAI quer comissão em vendas feitas pelo ChatGPT apareceu primeiro em Olhar Digital.