超级猩猩做转介绍其实挺有心得。过去11年，80%的用户增长都靠转介绍。如果你也有老用户，经常复购，经常好评，就是不发朋友圈。他大概率不是不想转，是缺“能发的素材”。健身和学习都是反人性的事，别人撸串刷剧时你在运动，这种成就感最值得发朋友圈。但发朋友圈得有素材啊，总不能干巴巴说“我今天健身了，这地儿不错”吧？我们的办法是每节课下课拍合影。运动后用户正兴奋，系统还会把合影推到小程序里，用户点开看到自己有生命力的照片，自然愿意转发。很多人第一次知道超级猩猩，就是在朋友圈刷到别人的健身合影。我们还会办有仪式感的活动。比如北京水立方的跨年派对，用户嗨到不行，现场视频、照片在小红书刷屏。现在超级猩猩在小红书的传播，99.9%都是用户自发分享的UGC内容，没花一分钱投放。不过仪式感不能硬搞，得等用户基础扎实了再做，不然没人来。另外摄影师特别重要。要是把自己拍得丑，谁愿意发？超级猩猩的摄影师要培训，得懂运动人群的审美。拍出来的照片有氛围、有生命力，不是摆拍，有个用户跟我说：“我手机里存了20张超级猩猩拍的照片，张张能当朋友圈封面。”转介绍不是等用户主动，而是要给用户制造方便。给他们能发的素材，造他们想晒的仪式感，拍他们愿意发的照片——用户的朋友圈，自然就成了你的免费广告位。用户满意却不主动转介绍，还有什么打法能够推动老带新？超级猩猩创始人跳跳，在得到新商学增长大会上做过完整的打法总结。扫码添加会员顾问即可免费领取。 文章原文