Southwest Airlines sta modificando la politica sui posti a sedere per accogliere i passeggeri di taglia forte, rendendo più difficile per loro ottenere un rimborso per un posto extra. La nuova politica entrerà in vigore il 27 gennaio 2026 e si inserisce in una serie di cambiamenti radicali che allineeranno maggiormente la compagnia aerea ai propri concorrenti.I passeggeri obesi e le persone con disabilità spesso devono prenotare due posti adiacenti per motivi di sicurezza e comfort. Per anni, Southwest ha rimborsato i posti aggiuntivi o li ha forniti gratuitamente ai passeggeri che necessitavano di spazio extra. Dopo la modifica un secondo posto su un volo esaurito non sarà più rimborsabile. Ciò significa che potrebbero ritrovarsi a pagare due biglietti, una spesa proibitiva per molti viaggiatori come sottolinea il Washington Post.“Per garantire spazio, stiamo comunicando ai clienti che necessitano di un posto extra di acquistarlo al momento della prenotazione”, ha dichiarato la compagnia aerea in un comunicato. E non è l’unica novità in arrivo: sempre dall’anno prossimo Southwest abbandonerà i posti liberi in favore di posti assegnati. Ha inoltre abolito il vantaggio di due bagagli gratuiti e ha iniziato a far pagare il bagaglio da stiva già a maggio.Secondo la compagnia, i passeggeri in partenza con voli dal 27 gennaio in poi potranno prenotare un posto aggiuntivo al momento della prenotazione e dovranno pagare entrambi i biglietti in anticipo. Se arrivano in aeroporto con un solo posto, devono acquistarne un secondo sul primo volo disponibile con due posti adiacenti; pagheranno la tariffa “walk-up”, anche se diversa dal prezzo del primo posto.Le condizioni del rimborsoLa compagnia aerea rimborserà il costo del secondo posto se il volo aveva almeno un posto libero, se entrambi i posti erano nella stessa classe tariffaria e se il passeggero ha presentato una richiesta di rimborso entro 90 giorni dalla data del viaggio. In precedenza, Southwest emetteva un rimborso per questi posti extra su tutti i voli, anche quelli esauriti. Il più delle volte, i passeggeri non sanno se un volo è al completo finché non sono al gate d’imbarco o a bordo dell’aereo. A quel punto, potrebbe essere troppo tardi. Di tutte le modifiche, l’incertezza di un rimborso è la più sconvolgente e inquietante, affermano i membri della comunità curvy che parlano di “pugno nello stomaco“.L'articolo Il posto extra si paga e il rimborso diventa più difficile. Come cambiano le regole di Southwest per i passeggeri XXL: “Per la comunità curvy è un pugno nello stomaco” proviene da Il Fatto Quotidiano.