So manche Hoffnung auf die schnelle Steigerung der Effizienz bei gleichzeitiger Senkung der Kosten dürfte sich nicht erfüllen. Auf Marketingverantwortliche komme durch den Einsatz von KI eher mehr als weniger Arbeit zu, meint Ferrero-Mediachef Uwe Storch – und erklärt im LZ-Interview, warum.