Denuncian a una cafetería de Málaga por cobrar un suplemento a los clientes por el hielo para el café

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La asociación de consumidores Facua ha presentado una denuncia ante la Junta de Andalucía contra la empresa que gestiona una cafetería en Málaga por no informar en su carta de precios sobre el cobro adicional de 10 céntimos por cada vaso de hielo que solicitan los clientes.La denuncia surge tras las quejas de varios socios que visitaron el establecimiento este verano, ubicado en el centro comercial Plaza Mayor, en la capital malagueña, según indicó la asociación en un comunicado.Facua señala que al abonar la cuenta a algunos clientes se les cargó un importe extra por los vasos de hielo utilizados para enfriar el café. Este cargo, de 10 céntimos por vaso, no aparece reflejado ni en la carta de precios del local, ni en su versión online, ni se anuncia en la cartelería del establecimiento.Falta de informaciónLa asociación sostiene que la falta de información impide a los clientes decidir libremente si aceptan o rechazan el cobro por este servicio, y califica la práctica como una cláusula abusiva que vulnera los derechos del consumidor.Facua ha solicitado al Servicio de Consumo de la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía que realice las inspecciones correspondientes y evalúe la apertura de un expediente sancionador contra la cafetería por esta práctica.