Naumen Service Desk — один из самых распространённых helpdesk-продуктов на отечественном рынке. Он используется в госсекторе, корпоративных ИТ-службах, интеграционных решениях. Именно поэтому любые найденные в нём уязвимости потенциально опасны — они используются в реальных атаках, которые могут привести к серьёзным последствиям.В этой статье я попробовал собрать свой опыт тестирования веб-приложения этого продукта с точки зрения безопасности, в том числе описал найденные zero-day уязвимости, которые приводят к удаленному исполнению кода ОС. Читать далее