Con el firme propósito de promover la accesibilidad para todos sus clientes, Banco Santander México lanza “¡Háblalo!”, una innovadora aplicación móvil diseñada por Asteroid Technologies, para facilitar la comunicación de personas con dificultades del habla y auditivas dentro de las sucursales bancarias, promoviendo una comunicación inclusiva que rompe barreras. Con esta app, Santander se convierte en el primer banco en México en implementar una herramienta de este tipo a nivel nacional, que permitirá una atención más accesible, humana y personalizada en sus sucursales.TE PUEDE INTERESAR: La SEP asignó 94.7% de espacios para bachillerato; solo 5.3% buscarán lugar en UNAM o IPNEn este sentido, Geraldina González de la Vega, presidenta del Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México (Copred), aplaudió este avance, pues señaló que en la última encuesta sobre discriminación de la CDMX en 2021, los establecimientos mercantiles son los lugares donde las personas han vivido mayor discriminación, y ocupan el segundo lugar donde más se discrimina. La discapacidad es uno de los motivos por lo que las personas se ven excluidas o violentadas en el ejercicio de sus derechos.De ahí que, con esta herramienta gratuita, que convierte voz en texto, texto en voz y ofrece pictogramas y mensajes precargados, “el banco se convierte en pionero en inclusión financiera a nivel nacional”.La app busca garantizar una atención accesible, digna y personalizada, marcando un precedente en el sistema financiero mexicano y enviando un mensaje contundente: la tecnología debe estar al servicio de todas las personas, sin excepciones.En la presentación de la app en una sucursal de la Ciudad de México, para explicar el funcionamiento de la aplicación estuvieron presentes, también, Mateo Salvatto, CEO y Fundador de Asteroid Technologies y creador de la aplicación ¡Háblalo!; Carmen Arroyo, directora general de Supervisión en la Condusef, y Adriana Arjona García, subdirectora del área de Cultura de Inclusión en Banco Santander México.“Con ¡Háblalo! no solo abrimos un nuevo canal de comunicación, también estamos quitando barreras que han limitado a muchas personas para acceder a los servicios financieros. Queremos que todos, sin importar cómo se comuniquen, reciban la misma atención y trato. En Santander creemos que la tecnología debe estar al servicio de las personas, sin excepciones. Con ¡Háblalo! damos un paso más hacia una atención basada en la inclusión”, aseveró Juan Villafuerte, director general adjunto de Distribución y Canales de Banco Santander.La aplicación está disponible para descarga gratuita y podrá utilizarse en todas las sucursales de Santander que cuenten con señalización especial y un código QR para activarla en el momento.Fotos: Santander MéxicoThe post ¡Háblalo!, primera aplicación de Santander México para personas con discapacidad auditiva o del habla first appeared on Ovaciones.