Netflix, İtalya'da abonelik ücretlerine yaptığı zamlar nedeniyle önemli bir mahkeme kararıyla karşı karşıya kaldı. Roma Mahkemesi, 2017 ile 2024 yılları arasında uygulanan fiyat artışlarının tüketici yasalarına aykırı olduğuna hükmetti. Mahkeme, şirketin fiyat değişikliklerini sözleşmelerde yeterince gerekçelendirmediğini ve kullanıcılara yalnızca önceden bildirim yapıp iptal hakkı tanımasının gerçek bir onay anlamına gelmediğini belirtti. Kararda bu tür uygulamaların tüketici ile şirket arasında haksız bir dengesizlik yarattığı ifade edildi. Karar doğrultusunda Netflix’in İtalya’daki abonelik ücretlerini eski seviyelere çekmesi gerekiyor. Ayrıca şirketin, mevcut ve eski aboneleri bilgilendirerek bazı kullanıcılara yüzlerce euroya varan geri ödemeler yapması söz konusu olabilir. Premium paket kullanıcıları için bu tutar, 2017’den bu yana kesintisiz abonelik durumunda yaklaşık 500 euroya kadar çıkabilirken Standart paket kullanıcıları için bu miktar yaklaşık 250 euro seviyesinde. Netflix ise karara itiraz edeceğini açıkladı. Şirket, son dönemde sözleşme koşullarını daha şeffaf hale getirdiğini savunuyor.Karar, Avrupa genelinde dijital platformların fiyatlandırma politikalarına yönelik artan denetimin bir parçası olarak görülüyor. Benzer davaların Almanya ve İspanya’da da sürdüğü belirtilirken, Roma Mahkemesi’nin temyizde onaylanması veya diğer ülkelerde benzer sonuçlar çıkması durumunda Netflix ve diğer büyük yayın platformlarının uyguladığı abonelik fiyatlandırma modellerini kökten gözden geçirmesi gerekebilir.