명료함

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이 책은 조직의 가치 기준을 명료하게 정의하고 전달하는 중요성을 강조한다. 리더는 구성원에게 명확한 기준을 설정해야 하며, 조직 내 질서를 유지하기 위해 지속적으로 개입해야 한다. 구체적인 행동 기준을 통해 리더십을 발휘하는 것이 중요함을 설명하고 있다.