जानकारों का कहना है कि कई यात्रियों के लिए लंबे समय तक रिफंड का इंतजार वास्तव में परेशानी का कारण बनता था। अब समयसीमा और स्पष्ट दिशानिर्देश मिलने से उन्हें बड़ी राहत मिलेगी।