*本文为半月谈原创内容“在商场一个形似ATM机的智能舱里，打一通视频电话，被拖欠的工资就顺利要回来了。”2025年初，在北京市大兴区荟聚商圈一家餐饮店务工的李某，走进“工会枫桥实践站智能舱”，通过视频连线向工会调解员反映欠薪问题。仅隔一天，李某被拖欠一个月的工资便足额到账。进入新时代，借助技术赋能，中国欠薪治理发生深刻变革，从“运动式清欠”转向“制度化兜底”，构建起源头预防、过程监管、失信惩戒的全链条体系。云端讨薪，让劳动者少跑腿、快拿钱过去，劳动者讨薪面临维权成本高、流程繁、耗时长的困境，许多人多方奔走仍难以全额追回工钱。随着数字技术融入基层治理，维权模式发生了根本性转变：云上仲裁、线上调解，智能终端打破时空限制，让维权从“跑断腿”变成“点指尖”。河南济源一家智能装备公司的员工陈某，遭遇企业经营不善、负责人失联。按传统流程，立案、公告、审理至少要半年才有结果，而借助济源示范区启用的“云上仲裁”智慧平台，仲裁员远程视频连线在外地的相关责任人，在线签订调解协议，1.7万余元工资得以分期支付。陈某激动地说：“我连仲裁院的门都没进，工资问题就有了着落。”云端维权不仅是形式创新，而且把法律服务实实在在地送到劳动者身边。不用请假、不用奔波、不用看人脸色，手机轻点即可启动维权程序，真正实现维权零跑腿、服务零距离。北京市总工会数据显示，近5年，全市各级调解组织累计受理劳动争议案件38.29万件，调解成功19.31万件，受理工会法律援助案件3.37万件；累计为职工挽回经济损失44.3亿元，平均每件成功调解案件为劳动者挽回经济损失约2.3万元。这组数据背后，是数十万个不必再奔波维权的家庭。北京首个“工会枫桥实践站智能舱”落地北京大兴数据预警，让欠薪隐患“发现在早”“处置在小”如果说云端维权解决的是维权效率问题，那么数据预警则聚焦源头防控，在欠薪尚未发生或刚露苗头时就精准拦截。依靠数据算法与制度闭环，欠薪治理可实现早发现、早介入、早化解。河南平舆县检察院构建农民工讨薪立案监督模型，整合近3年人社、信访部门287条欠薪投诉数据，通过算法分析挖掘风险规律。2025年3月，系统自动预警某建筑公司拖欠12名工人工资39万元已长达5年。检察机关立即启动立案监督程序，最终涉案人员认罪，家属先行支付25万元，剩余款项签订了还款计划。厦门市翔安区全面启用“人脸识别+区块链存证”系统，工人刷脸考勤数据实时上链、不可篡改，解决了工资核算无依据、责任推诿的难题。2025年，在该区一起22名工人被欠薪35万元的案件中，总包与包工头互相推诿，监管部门调取区块链存证信息快速还原工资台账，最终企业通过应急周转金账户10日内足额发放了工资。据厦门市人社局通报，翔安这套机制已为623名农民工追回欠薪968万元。工会法律监督装上“数字引擎”。江苏某企业连续3个月社保缴纳人数大幅减少、水电费却正常，大数据系统自动触发预警。工会第一时间发出《工会劳动法律监督提示函》，48小时内企业便主动补发了36名农民工工资87万元。基层劳动监察工作人员表示：“以前是我们到处找线索，现在是数据主动送线索，监管精准度大幅提升。”制度兜底，让欠薪者跑不了、赖不掉技术赋能离不开制度保障。2020年施行的《保障农民工工资支付条例》，从法律层面实现工程款与工资款分离，确立工资专用账户、总包代发、实名制管理三项核心制度。开发商将工资资金足额转入专用账户，银行依据考勤直接划转至农民工银行卡，包工头无法触碰现金，从源头杜绝截留、挪用、拖欠问题。多地的实践印证了这一制度的实效。据西藏林芝市政府官网2025年根治欠薪专项通报，当地开立农民工工资专户430户，在建311个项目中落实专户309个，开户率99.36%，工资线上代发率88.93%。多地还建立欠薪分类处置机制。如安徽淮北杜集区实行“区级党政领导包案化解+人大跟踪督办”，同时设立区级农民工工资应急周转金，作为维权最后一道防线。据淮北市人社局公开信息，两年来该区已为5260名农民工追回欠薪1.52亿元。失信联合惩戒持续发力，让欠薪企业处处受限。人社、公安、司法等部门联动发力，行政、司法、信用手段协同施策，欠薪企业被禁止参与工程投标、银行贷款受限、评优评先一票否决。以前部分企业负责人认为欠薪只是民事纠纷，拖延扯皮无需承担严重后果，如今欠薪会影响征信、被限制高消费，甚至触犯刑法，真正形成了有力震慑。短评：让每一份劳动都获得回报从2003年农民工代表熊德明向总理反映欠薪问题引发全国关注，到如今劳动者足不出户通过云仲裁拿回工资；从过去年底集中的“清欠风暴”，到如今云端调解、数据预警、制度兜底的完整治理闭环；从过去“被动接诉”，到如今“主动预警”；从昔日“靠媒体曝光、靠领导批示”，到如今“制度管人、数据跑路、法治兜底”——20余年间，中国欠薪治理发生历史性跨越。有老瓦工感慨，以前年底讨薪像打仗，如今像查快递，手机上一看钱在路上，心里就踏实了；有外卖小哥在商场智能舱里15分钟就化解了薪资纠纷；有建筑工人每月准时收到补发拖欠工资的短信……这些场景，勾勒出新时代劳动者权益保障的温暖底色。五一劳动节到来之际，人们倍加珍惜欠薪治理的成果。要让每一滴汗水都得到尊重，让每一份劳动都获得回报，让每一位劳动者都能安心就业、稳定增收。这不是一句口号，而是中国式现代化进程中守护劳动者权益的坚实步伐。（作者系中国工运研究所/中华全国总工会劳动关系研究中心助理研究员）原标题《“智”变，挥别“奔走讨薪”》作者：王震 文章原文