您好，我在苹果支持里面两次退款都失败了。我的平板几个月前就卖掉了，不知道为什么你们又给我发起了扣款在微信里面。而且我并没有登陆我的苹果账号，那个账号自从我把平板卖了过后，我就再也没有使用过了，你们怎么做到在11月1号又给我扣款了的，就很神奇。甚至都没有登陆，然后那个软件理论上讲我也没有下载什么的。目前苹果那边叫我来找你们退款，因为两次都失败了，他们退不了了，所以说嗯你们能不能退款一下？一共是38块钱，我订阅的那个什么三个月的高级功能吧应该是。