文 | 唐辰同学鸿蒙生态要想走得远，必须快速转变思维。这是余承东在近日所发员工信中的一条核心信息，也可视为他对鸿蒙生态下一阶段工作提出的硬性要求。他在信中透露了原生鸿蒙的关键进展：10月22日，搭载鸿蒙5（即原生鸿蒙，HarmonyOS NEXT）的终端设备数量正式突破了2300万。余承东为团队和生态合作伙伴打气，称，这意味着原生鸿蒙迈过了最关键的生死线，生态正循环的飞轮开始稳健地转动起来。今年1月份，余承东向华为终端全体员工发出新年全员信，他在提到鸿蒙生态时，称其在2024年迎来了历史性突破，HarmonyOS 5经过十年的精心打磨正式发布，原生应用和元服务上架数量超过20000个，鸿蒙开发者数量也超过了720万，生态设备数量更是突破了10亿台。原生鸿蒙最大的意义在于，从内到外全栈自研，完成从0到1的另起炉灶，不仅实现了操作系统核心技术的自主可控和安全可靠，还打破了移动操作系统的两极格局，为世界提供了第三种选择。余承东在多个场合感慨：“我们用10年时间干成了欧美同行30年才做成的事。”作为操作系统的新物种，原生鸿蒙今年以来取得不错的成绩，但还有一道最难的关卡要闯过去，那便是生态关。华为曾经定义，打造鸿蒙操作系统是三大战役，目前已经完成了底座和体验两大战役，第三大战役则是生态。如果以iOS与安卓百万级别的应用体量来比较，鸿蒙生态才刚刚越过第一座山头。腾讯《深网》评价：技术突破难，但做生态更难，因为这相当于号召所有人自掏腰包来你的地盘，遵循你的游戏规则，还要为你可能会有的失误兜底。因为“鸿蒙系统和安卓完全不一样，相当于要重写一个App”。这个坑，阿里巴巴踩过。其曾基于Linux开发出YunOS的操作系统，初期通过补贴覆盖了不少中低端机型，获得一定的市场。但补贴只是外力，YunOS还是缺乏内生造血功能，一旦外力作用减弱，谷歌再使个绊子，这套承载阿里云打造软硬件闭环设想的操作系统，也就以失败告终。即便原生鸿蒙已经迈过关键的生死线，作为终端BG负责人，余承东始终紧绷着一根弦，也比任何时候都清醒。他也传递出一种紧迫感：“鸿蒙要想活得好，还有很多困难要克服，很多工作要去做。”2300万不是终点，只是起点。下一步目标是4000万、6000万，最终上亿用户，“三分天下有其一”。同时，一定要不忘初心，聚焦消费者体验，深耕开发者生态，真正践行好生态文化。这背后反应的是一个事实：原生鸿蒙关键的生态战，已经从“能不能活”，进入到“怎么活得好”。我们也能从余承东的这封员工信中看到，过去两年里，鸿蒙生态为了活下来，做了几件实在事：一是，主动“上门服务”拉伙伴。余承东提到，“有人主动请缨扎进一线，使尽浑身解数和伙伴建联”。这不是客套话。华为团队确实派人驻场微博、支付宝、WPS、钉钉等头部App公司，协助适配开发。有些工程师甚至同时承担产品、测试、协调多个角色，只为让应用“上架快一点、再快一点”。二是，降低开发者门槛。为了让开发者愿意做、做得快，华为持续优化开发工具链。DevEco Studio、方舟编译器、元服务框架等工具免费开放，文档反复打磨，培训课程覆盖全国300多所高校。信中那句“就想让开发者少走弯路”，背后是大量基础性工作的积累。三是，用真实用户反馈驱动迭代。鸿蒙6发布24小时内，升级用户达300万，创历史纪录。AI一键成片、亲情防诈、碰一碰分享等功能获得好评，说明系统正在从“能用”向“好用”过渡。余承东特意提到“Remy等应用使用火爆”，表明生态已开始出现原生创新，不只是简单移植。四是，推动内部思维转变。10月9日，华为终端BG发布正式文件，提出“开放利他、体验至上、长期主义”十二字生态文化。这不是口号，而是对过去“技术自嗨”“闭门造车”倾向的纠偏。余承东要求员工“以更谦卑的心态”站在伙伴和开发者角度思考问题，说明华为意识到：生态不是靠命令建起来的，而是靠信任和价值吸引来的。还有关键一点是，余承东所带领的华为终端BG采用“高频小步快跑+关键节点大发布会+旗舰产品先锋计划（直接上架开售）”的新品发布策略，频繁推出手机、平板、PC、智能穿戴、汽车及鸿蒙生态等核心产品，以此带动鸿蒙生态的用户覆盖。据唐辰的不完全统计，规模相当于年度活动的发布会，过去两年间，余承东主持了四到五场。这个强度，产品的密集程度，在现在的科技公司里是罕见的。在此期间，华为的一个打法是，原生鸿蒙原则上不支持用户自行回退到旧版鸿蒙（如HarmonyOS 4.3），但为照顾用户的体验，还是在特定情况下提供了有限的、需门店操作的“系统更换”服务。鸿蒙生态通过这些努力，已经可以直面市场和用户的验证。但在这个过程中，还是暴露出不少后发者沉淀较浅的问题。比如：用户规模仍小：2300万对比安卓和iOS动辄十亿级的用户量，差距明显。余承东设定的“上亿”目标，意味着未来一年要增长4倍以上；中长尾应用仍然不足：虽然微信、抖音、支付宝、天猫等淘系超级应用已经适配，并追平iOS、安卓版本的体验，但大量中小App还在追赶，用户经常反馈，“常用App能用，但冷门功能缺失”；体验细节待打磨：系统流畅度、稳定性、兼容性仍需大量真实使用反馈来优化。这也是余承东呼吁“积极升级鸿蒙6、多提意见”的原因。余承东和团队有过心理准备，“回想这一路，生态遇到的困难远超想象。”图源：余承东致员工信截图同时，他也在信中反复强调一句话：“鸿蒙不仅是做出来的，更是用出来的。”这句话直接点出了鸿蒙操作系统，也是类似操作系统的共同“堵点”——它不只是华为程序员、产品经理和合作伙伴闭门堆砌出的作品，而是需要经千万人每天发微信、刷微博、点外卖、扫码支付、看短视频时的真实体验。余承东面对的现状是，原生鸿蒙的推进，华为还是这个牌局最大的引擎。若要达到苹果生态强大的内生动力，还要有太多的课要补。这也是他此时心弦紧绷的原因之一：生态建设没有捷径可走，靠补贴、靠情怀、靠强制，都走不远。只有开发者觉得“值得做”，用户觉得“用着爽”，伙伴觉得“有未来”，原生鸿蒙生态建设才能在参与者间形成良性循环，或者说产生化学反应，才能从“华为用户的选择”变成“普通用户主动的选择”。这就需要在常规手段之外，拉齐生态合作伙伴和用户的思想，再来一次集体冲锋。参考资料：唐辰同学，《余承东向2025年发出一封“战斗檄文”》观察者网，《余承东致员工信》 更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App