Meta chính thức giới thiệu bộ công cụ kinh doanh ứng dụng AI tại sự kiện Meta Growth Summit, đánh dấu một bước đầu tư chiến lược tại Việt Nam, một trong những thị trường thương mại năng động nhất toàn cầu. Các giải pháp mới được công bố bao gồm Trợ lý Kinh doanh Business AI trên Messenger, Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta hỗ trợ tiếng Việt, cùng các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam mở rộng quy mô và gia tăng tầm ảnh hưởng.Với 93% doanh nghiệp Việt ứng dụng các công cụ AI trên nền tảng số – thuộc nhóm cao nhất thế giới, Việt Nam đang dần trở thành một thị trường tiên phong về thương mại hội thoại và hành vi khám phá dựa trên AI. Theo nghiên cứu của Kantar năm 2025, 89% người trưởng thành tại Việt Nam trao đổi với doanh nghiệp qua tin nhắn ít nhất mỗi tuần một lần, và 78% đánh giá tích cực về những phản hồi từ chatbot AI.Ở góc độ doanh nghiệp, nghiên cứu của Deloitte cho thấy 86% doanh nghiệp vừa và nhỏ ghi nhận tăng trưởng doanh thu từ quảng cáo cá nhân hóa. Khi sử dụng các công cụ AI của Meta như tính năng AI trong Advantage+, hiệu quả được cải thiện rõ rệt, với mức tăng trung bình 20% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS). Những dữ liệu này cho thấy cả doanh nghiệp và người tiêu dùng tại Việt Nam đều đang tích cực đón nhận thương mại dựa trên AI ở quy mô lớn, tạo nền tảng thuận lợi để thúc đẩy các giải pháp đổi mới, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao và mở ra những cơ hội tăng trưởng mới.Các giải pháp AI mới dành cho doanh nghiệp Việt NamNhằm tận dụng đà tăng trưởng và thúc đẩy giai đoạn phát triển tiếp theo, Meta giới thiệu bộ giải pháp AI toàn diện, được thiết kế phù hợp với đặc thù vận hành của doanh nghiệp tại Việt Nam.Trợ lý Kinh doanh Business AI trên MessengerBusiness AI trên Messenger là một trợ lý AI hoạt động liên tục, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ tương tác nào với khách hàng, đồng thời tối ưu nguồn lực để tập trung tăng trưởng. Hệ thống AI này được đào tạo dựa trên hệ sinh thái sẵn có của doanh nghiệp trên Meta, bao gồm nội dung tin nhắn và website. Doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng chỉ với một vài thao tác đơn giản.Với chi phí thấp hơn so với nhiều giải pháp tương tự trên thị trường, ngay cả các doanh nghiệp quy mô nhỏ cũng có thể tiếp cận các công nghệ AI tiên tiến của Meta.Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản beta – Hiện đã hỗ trợ tiếng ViệtDoanh nghiệp hiện có thể tương tác với Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta bằng tiếng Việt để cập nhật thông tin về hiệu quả chiến dịch, phân tích dữ liệu và các khuyến nghị cá nhân hóa. Là một phần trong cam kết phát triển các giải pháp ứng dụng AI, Trợ lý Quảng cáo Meta AI hiện đang được triển khai ở giai đoạn thử nghiệm với một số đối tác nhằm thu thập phản hồi và tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm, từ đó tối ưu giá trị mang lại cho nhà quảng cáo. Meta đang mở rộng công cụ này tới nhiều doanh nghiệp Việt Nam hơn, qua đó giúp các doanh nghiệp nhỏ và các đơn vị truyền thông tăng tốc và đưa ra quyết định hiệu quả hơn.Các công cụ sáng tạo và sản xuất video mớiDoanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam có thể tiếp cận các tính năng video tích hợp AI nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông:Thuyết minh và dịch tự động bằng GenAI: Tạo nội dung đa ngôn ngữ dễ dàng mà không cần sản xuất nhiều lầnQuảng cáo Xu hướng Reels: Giúp quảng cáo xuất hiện cùng các nội dung thịnh hành trên ReelsTrung tâm Quảng cáo Hợp tác: Kết nối với nhà sáng tạo, quản lý hợp tác và chuyển đổi nội dung tự nhiên thành quảng cáoÔng Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam, chia sẻ: “Tầm nhìn của chúng tôi là hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi với AI. Cũng như việc tăng cường hiện diện trên Facebook và Instagram, chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp đều nên sở hữu một trợ lý AI riêng. Nhắn tin hiện vẫn là kênh tương tác được người Việt ưu tiên khi kết nối với thương hiệu. Thông qua việc ra mắt Business AI trên Messenger, chúng tôi đang đưa công nghệ tiên tiến đến gần hơn với mọi doanh nghiệp. Không chỉ tương tác với khách hàng 24/7, đơn giản hoá trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu khách hàng, công cụ này còn đóng vai trò như một phần của doanh nghiệp, phản ánh hiểu biết kinh doanh và tiếng nói thương hiệu, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mở rộng quy mô và phát huy tối đa tiềm năng.”Tiềm năng của các giải pháp này đã và đang được chứng minh bởi các doanh nghiệp trong nước. HADAKI, thương hiệu thương mại điện tử Việt Nam chuyên về đồ bảo hộ thể thao và chống chấn thương, đã ứng dụng Business AI trên Messenger để xử lý số lượng lớn yêu cầu của khách hàng mỗi ngày. Kết quả, HADAKI ghi nhận mức tăng 20% tỷ lệ chuyển đổi, tăng gấp đôi khả năng xử lý tin nhắn và cải thiện giá trị đơn hàng trung bình nhờ hỗ trợ kịp thời, chính xác 24/7.Các giải pháp mới được giới thiệu trong bối cảnh thương mại dựa trên khám phá tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trên các nền tảng của Meta, với số lượt hiển thị quảng cáo toàn cầu tăng 18% trong quý IV năm 2025. Tại Việt Nam, nơi các nhà sáng tạo đóng vai trò dẫn dắt xu hướng, các công cụ như gắn thẻ sản phẩm trên Reels và Creator Marketplace đang góp phần thúc đẩy hợp tác giữa doanh nghiệp và nhà sáng tạo, chuyển hóa nội dung thành hiệu quả kinh doanh.Business AI trên Messenger được triển khai cho doanh nghiệp tại Việt Nam từ hôm nay. Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm và bắt đầu sử dụng thông qua Meta for Business. Đồng thời, Meta đang hợp tác với các đối tác hỗ trợ Messenger, bao gồm Pancake, Sapo, Haravan, Nhanh.vn, Ahachat và Smax nhằm phát triển trải nghiệm tích hợp liền mạch cho doanh nghiệp khi sử dụng Business AI trên Messenger.