Dijitalleşme ve yapay zeka teknolojileri, sigorta sektöründe de ön plana çıkmaya başlıyor. Bu dönüşümün müşteri deneyimine yansıyan en önemli örneklerinden biri de Ray Sigorta’nın yeni mobil uygulaması Ray Connect.Ray Connect, sigortayı yalnızca poliçe yönetimiyle sınırlı bir alan olmaktan çıkararak ihtiyaç anında müşterisini yönlendiren, süreci görünür kılan ve günlük yaşama değer katan bir uygulama olarak öne çıkıyor.Ray Connect, sigortayı yalnızca polYapay zeka destekli sanal asistan RayON:Müşteri deneyiminin daha akıcı hale getirilmesi hedeflen RayON ile kullanıcılar, ihtiyaç duyduğu an 7/24 doğru bilgi ve yönlendirmeler alabiliyor. Uçtan uca hasar takibi: Kaza anından onarıma kadar tüm adımların takip edilebilmesi, uygulamanın öne çıkan özelliklerinden bir diğeri. Böylece kullanıcılar, süreçte hangi aşamada olduklarını bilgilendirme ve yönlendirmelerle şeffaf bir şekilde takip edebiliyor.Önleyici hizmetler ve anlık destek sistemleri Kaza Tespit (Crash Detection) ise uygulamanın hayat kurtaran en önemli özelliklerinden. Kaza durumunda kullanıcıya uyarı gönderiyor, yanıt alamazsa sağlık ekibi ve çekici gibi kritik hizmetlere hızlı erişim sağlamayı amaçlıyor.Hayatı kolaylaştıran ayrıcalıklar Ray Connect, sigortacılık süreçlerinin yanı sıra şehir yaşamına değer katan ayrıcalıkları da bir araya getiriyor. Motovale, otopark, araç yıkama, lastik saklama ve araç check-up gibi hizmetlerden Ray Connect üzerinden ücretsiz bir şekilde faydalanılabiliyor. Reklam filmi ise yapay zeka ile hazırlandıTamamen yapay zeka araçlarıyla hazırlanan reklam filmi ise Ray Connect’in yalnızca ürün tarafında değil, pazarlama tarafında da yenilikçi ve cesur duruşuna dikkat çekiliyor. Bu yaklaşım, uygulamanın “Sigortanın Farklı Dünyası” söylemini bir slogan olmaktan çıkarıp, ürün deneyimini iletişim diliyle tutarlı bir marka vaadine dönüştürüyor.Ray Connect uygulamasını indirmek için tıklayın.