O avanço da inteligência artificial no ambiente de trabalho tem gerado um cenário ambíguo: ao mesmo tempo em que amplia a produtividade, também intensifica o receio de substituição profissional. É o que aponta um levantamento feito pela Anthropic com cerca de 81 mil usuários do Claude, que buscou relacionar o uso da tecnologia com as percepções econômicas dos trabalhadores.De acordo com o estudo, funções mais expostas à automação (especialmente aquelas em que a IA já executa parte relevante das tarefas) concentram os maiores níveis de preocupação. Esse sentimento é ainda mais forte entre profissionais em início de carreira, grupo que tende a enxergar maior risco de perda de espaço no mercado.A relação entre exposição à tecnologia e insegurança aparece de forma consistente nos dados. À medida que cresce o uso da IA em determinadas atividades, também aumenta a percepção de ameaça. No geral, a cada avanço da IA no ambiente profissional, mais trabalhadores que acreditam que suas funções podem ser impactadas ou até substituídas.Relatos individuais de usuários consultados pelo levantamento ajudam a ilustrar esse cenário. Um engenheiro de software afirmou: “Como qualquer pessoa que tenha um emprego de escritório hoje em dia, estou 100% preocupado, praticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a possibilidade de perder meu emprego para a IA”. Ao todo, cerca de 20% dos participantes demonstraram preocupação direta com o impacto econômico da tecnologia.Apesar disso, os ganhos de produtividade também são reconhecidos. Em média, os entrevistados classificaram o impacto da IA como significativamente positivo nesse aspecto. Muitos relataram redução no tempo necessário para executar tarefas ou a possibilidade de realizar atividades antes fora de seu alcance. Em alguns casos, a tecnologia permitiu até a criação de novos negócios ou projetos paralelos.Os benefícios, no entanto, não são distribuídos de maneira uniforme. Profissionais em cargos mais bem remunerados, como desenvolvedores e gestores, tendem a relatar maiores ganhos de eficiência. Ainda assim, trabalhadores de menor renda também indicaram avanços relevantes, especialmente ao utilizar IA para automatizar tarefas repetitivas ou explorar novas oportunidades.Tipos de ganhos de produtividade no Claude: escopo maior de trabalho, mais trabalho (agilidade), mais qualidade e redução nos custos – Imagem: AnthropicUm dos efeitos mais citados está relacionado à ampliação do escopo de trabalho. Quase metade dos usuários que mencionaram ganhos de produtividade destacou que passou a executar atividades que antes não dominava. Já outros enfatizaram o aumento de velocidade na realização de tarefas, como no caso de um profissional que afirmou conseguir concluir em minutos algo que antes levava horas.Curiosamente, os maiores ganhos de eficiência também estão associados a níveis mais altos de preocupação. O estudo identificou que usuários que perceberam forte aceleração no trabalho tendem a enxergar maior risco para suas funções – possivelmente porque a própria redução do tempo necessário para realizar tarefas levanta dúvidas sobre a demanda futura por esses profissionais.Profissionais em início de carreira são os que mais temem serem substituídos pela IA – Imagem: AnthropicQuem se beneficia dos avanços da IA?A pesquisa também analisou quem se beneficia diretamente dessas melhorias. A maior parte dos participantes apontou ganhos pessoais, como mais tempo livre ou maior capacidade de produção. No entanto, uma parcela relatou aumento de exigências por parte de empregadores ou clientes, indicando que a tecnologia também pode intensificar o ritmo de trabalho.Apesar das tendências identificadas, os próprios pesquisadores destacam limitações nos dados. A amostra é composta por usuários ativos do Claude, o que pode influenciar a percepção mais positiva sobre produtividade. Além disso, algumas informações (como ocupação e estágio da carreira) foram inferidas a partir das respostas, o que pode gerar imprecisões.O post Medo de demissão e ganho de produtividade: pesquisa revela o que usuários pensam do Claude apareceu primeiro em Olhar Digital.