Donos de celulares das linhas Galaxy S24 e S25, da Samsung, têm reclamado sobre a bateria dos aparelhos, que estaria durando menos após a instalação da atualização de segurança de abril de 2026. Relatos em fóruns e redes sociais indicam que os smartphones perdem carga em poucas horas, mesmo sem uso intenso.A situação atinge uma parcela considerável de usuários, conforme sugere um levantamento do portal Android Authority, no qual mais de 75% dos participantes confirmaram a falha. Além da descarga acelerada, o problema é acompanhado por superaquecimento e lentidão no carregamento, que pode levar até cinco horas para completar a carga total.Knox Matrix e os desafios técnicos para usuários da SamsungO principal suspeito da falha é o Knox Matrix, aplicativo da Samsung voltado para a segurança e detecção de ameaças. Estatísticas de atividade mostram que o app está rodando de forma constante em segundo plano e sobrecarregando o processador (CPU). Como se trata de uma ferramenta profundamente integrada ao hardware e ao sistema operacional, os usuários não conseguem desinstalá-la de maneira simples para estancar o consumo de energia.Knox Battery tem consumido bastante bateria em celulares das linhas Galaxy S24 e Galaxy S25 após atualização – Imagem: Reprodução/SamsungNa prática, o erro torna a rotina inviável: há relatos de celulares que perdem 40% de carga mesmo com a tela desligada. Um usuário relatou que o aparelho foi carregado a 100% antes de dormir, mas amanheceu com apenas 31% de bateria. Outros casos mostram o Galaxy S25 atingindo 0% em apenas duas horas de funcionamento, o que foge completamente do padrão de autonomia esperado para modelos premium.Até o momento, a Samsung não reconheceu publicamente o problema, o que deixa os consumidores sem previsão de conserto oficial. Moderadores de comunidades em fóruns orientam os donos dos aparelhos a enviarem relatórios de diagnóstico para análise técnica. Enquanto uma correção de software não é lançada, a recomendação atual é não instalar o pacote de abril se ele ainda não estiver no seu celular. Para quem já atualizou, algumas medidas temporárias podem ajudar, como o uso do Modo de Economia de Energia ou a limpeza de cache. Outra alternativa envolve navegar até a lista de aplicativos do sistema para tentar desinstalar as atualizações mais recentes do Knox Matrix.O Olhar Digital pediu um posicionamento sobre o assunto para a Samsung.(Essa matéria também usou informações de Android Authority.)O post Bateria de Galaxy S24 e Galaxy S25 dura menos após atualização, dizem usuários apareceu primeiro em Olhar Digital.