“你知道小猪佩奇的姐姐是谁吗？”在辽宁沈阳东北国际医院的儿科诊室里面对惧怕打针而哭闹的孩子33岁护士程睿温柔耐心地巧妙引导趁着孩子分心针头精准刺入、棉签轻压止血一气呵成“好了，不疼吧？”这套独有的情绪安抚分散法被她拍成暖心短视频走红网络程睿在儿科诊室工作了14年在她记录的打针视频里有各种让孩子停止哭闹的方法比如，积极沟通“这针细得你都看不到感受一下是不是不疼”和孩子闲聊“明天就过生日了咱得开开心心的”面对低龄幼儿她常备卡通贴纸、玩偶暖心安抚面对大孩子她详细拆解打针的每一个步骤“第一步先抹点药是不是凉凉的？让我摸摸血管在哪现在要扎针了……”这些和孩子沟通的技巧都是程睿一点点摸索出来的在她看来，对患儿进行护理经验、态度和方法远比实操技巧更重要“我平时喜欢复盘记录哪个孩子遇到了什么问题下一次就知道如何更好去解决”程睿毕业于辽宁中医药大学护理学专业从小怀揣“白衣天使”的梦想但当被调到儿科时她一度感到“天都塌了”面对又细又软的血管以及哭闹挣扎的孩子以及旁边家长焦灼的目光她一度觉得手足无措她没有退缩凭借多年的一线工作经验逐步掌握了“飞针”的本领还总结出一套“哄娃妙招”“一二三，哭！”“一二三，停！”“你配合我行吗？我让你哭你再哭要不然白哭了！”原本恐惧的孩子在这样的口令游戏中眼神里多了几分认真情绪从被动哭闹转为主动配合在程睿看来孩子怕打针是天性护理工作不仅需要专业的技术更要照顾到方方面面的细节“很多时候比起病痛恐惧的情绪更让孩子困扰”从业多年她在守护患儿的路上也不断被童真治愈一个曾哭得撕心裂肺的5岁小女孩在她的安抚下逐渐放下恐惧后来小女孩把幼儿园老师奖励的一整版贴纸全部送到程睿面前“阿姨，这是给你扎针不疼的奖励”那一刻，程睿湿了眼眶还有一年护士节一个孩子从兜里掏出一张手绘的天使画像那张画程睿珍藏至今她说儿科诊疗从来都饱含温度“把患者照顾好把孩子的病治好了他们会微笑着跟你说谢谢说阿姨你真好这种工作带来的温度和价值是不一样的”科室里，程睿并非孤军奋战当她说“给你一个小贴纸奖励”同事便已准备就绪“儿科门诊的每一名护士都是这样做的大家都在平凡的岗位上默默发光”成为母亲后程睿对这份工作有了更深的理解“有了孩子，你才真正懂孩子一个眼神、一个动作你就能明白对方在想什么”换位思考也让她更理解家长焦急的心情“和幼儿对话也是间接向幼儿家长传递积极的态度这样家长们也会更加理解和支持我们的工作这就是医护人员和家长的双向奔赴”小小诊室藏大爱点滴守护暖人心为像程睿一样的医务工作者们点赞！来源：人民日报微信综合新华社、央视新闻、东北国际医院总院护理部本期编辑：胡程远、朱田恬觉得好看，请点这里↓↓↓ 阅读原文 文章原文