Cách đây 2 năm, NZXT đã triển khai một chương trình cho thuê máy tính gọi là Flex - bạn trả phí tháng để dùng máy nhưng không sở hữu máy. Tuy nhiên, dịch vụ nghe có vẻ hợp lý này lại sớm bị phát hiện nhiều điểm "phi lý", người dùng thì hiểu lầm từ những thông điệp marketing và rồi bị tố lừa đảo khi thường xuyên thay đổi cấu hình trong khi giá thuê giữ nguyên. Kết quả là NZXT đã bị kiện tập thể vào năm 2025 sau phát súng chí mạng của GamerNexus. Mới đây, NZXT đã bị xử thua và chấp nhận bồi...NZXT thua kiện 3,45 triệu đô sau những lùm xùm quanh chương trình cho thuê máy tính Flex