毎日新聞 2026/4/21 08:15（最終更新 4/21 08:15） 494文字ポストみんなのポストを見るシェアブックマーク保存メールリンク印刷AIアバターが導入された千葉県白井市役所の正面入り口＝白井市で2026年4月20日午後0時5分、石川宏撮影写真一覧 千葉県白井市が20日、来庁者へのサービス向上のため、市役所正面入り口に人工知能（AI）を活用した案内機器を導入した。機器の画面には女性のAIアバターが表示され、事前の学習と市役所ホームページの情報を元に、文字と音声で問い合わせに応える。 設置されたのはAVITA社（東京都目黒区）の「AVACOM」という案内機器で、県内の自治体で導入するのは白井市が初という。Advertisement 来庁者は「届け出・証明書の発行」「お困りごと・相談」などの中から求める情報の種類を選択。機器が音声と文字で「具体的に知りたい内容をお聞かせ下さい」と話した後に、ボタンを押しながら尋ねたいことを話すと、文字と音声、市役所のフロアマップも提示して応える。英語と中国語（繁体字・簡体字）にも対応する。導入されたAIアバターを試す市民＝千葉県白井市役所で2026年4月20日午前11時45分、石川宏撮影写真一覧 市から庁舎管理と総合案内業務を受託した日本環境ビルテック千葉本社が導入を提案した。白井市の多納聖・管財係長は「市役所内の場所を視覚的に示すことで分かりやすく、外国にルーツのある人にも多言語で対応してくれる」と評価。「市内にはスリランカやインドネシアの出身者が多い。今後、シンハラ語の対応もできればありがたい」と話した。【石川宏】あわせて読みたいAdvertisement1時間24時間SNSスポニチのアクセスランキング1時間24時間1カ月アクセスランキングトップ' + '' + '' + csvData[i][2] + '' + '' + '' + listDate + '' + '' + '' + '' + '' + '' } rankingUl.innerHTML = htmlList;}const elements = document.getElementsByClassName('siderankinglist02-tab-item');let dataValue = '1_hour';Array.from(elements).forEach(element => { element.addEventListener('click', handleTabItemClick);});fetchDataAndShowRanking();//]]>