Pramudi Mikrotrans mendorong kendaraannya di Terminal Kampung Melayu, Jakarta, Rabu (19/11/2025). Foto: Fauzan/ANTARA FOTOSeorang sopir Jaklingko di Buaran, Jakarta Timur, menghina penumpangnya dengan kata kasar. Kejadian tersebut berujung pada pemecatan sopir yang bersangkutan.Dalam video yang beredar di media sosial, sopir tersebut terdengar melontarkan kata kasar ‘monyet’ kepada penumpang.Narasi yang beredar, peristiwa itu bermula saat seorang penumpang menaiki Jaklingko dari Mal Plaza Buaran, Jakarta Timur. Saat hendak naik, sopir tidak mengizinkan penumpang duduk di kursi depan kendaraan.Merasa kesal dengan perlakuan tersebut, penumpang kemudian merekam sopir saat Jaklingko tiba di tujuan. Aksi perekaman itu memicu kemarahan sopir hingga berujung pada ucapan bernada penghinaan.Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menyatakan telah mengambil langkah tegas terhadap sopir tersebut.“Kemarin sudah dilakukan penindakan tegas, berupa pemecatan,” kata Ayu saat dikonfirmasi, Kamis (1/1).Ayu menegaskan Transjakarta tidak menoleransi tindakan yang merugikan penumpang dan mencoreng layanan transportasi publik.“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, Transjakarta merespon serius kejadian ini,” ujarnya.