महिला जबलपुर-निजामुद्दीन गोंडवाना एक्सप्रेस के सेकंड एसी कोच से सफर कर रही थीं। जब वे रात में स्टेशन पर उतरने वाली थीं तो यूपी जीआरपी के दो आरक्षकों ने कोच के गेट के आसपास सामान रखा था। उन्होंने दूसरी गेट की तरफ जाने को कहा, जब वहां भी भीड़ मिली तो महिला ने उनसे सामान हटाने के लिए कहा, जिसके बाद उन्होंने अभद्रता की।