Software colombiano que facilita el agendamiento de citas médicas recibe premio. Foto: cortesía Coco Tecnologías La Healthtech colombiana Coco Tecnologías, en alianza con Coopsana IPS, fueron galardonadas en los Premios Ingenio 2025 de Fedesoft, durante el evento Softic en la categoría ‘Alianza Tecnológica Destacada en Salud’.Según explicaron, el reconocimiento se debe por su aporte a la transformación digital del sector en Colombia, ya que su tecnología permitió que la IPS Coopsana aumentara en más de un 30 % la atención a pacientes sin necesidad de contratar más personal, optimizando el agendamiento hasta llevarlo a agendar más de 140.000 citas médicas mensuales, consolidándose como una de las IPS que usa uno de los softwares más eficientes del sector salud en América Latina.“Recibir este reconocimiento de Fedesoft es un honor que nos impulsa a seguir innovando por la transformación digital del sector salud no solo para Colombia sino para toda LATAM. Hemos demostrado que, gracias al uso de la tecnología, los centros de salud pueden mejorar su eficiencia operativa, incrementar sus ingresos hasta en un 30 % y reducir en un 70 % los costos de acceso”, afirmó Robert Parada, CEO de Coco Tecnologías.Y agregó: “Nuestro objetivo es que la tecnología se convierta en un aliado estratégico del sistema de salud, permitiendo que los recursos se enfoquen donde realmente importan: en la atención al paciente”.Destacado: Stanford reconoce IA colombiana que fortalece el acceso a la saludDesafíos de Coopsana IPS antes de la tecnologíaAntes de la implementación de esta tecnología, Coopsana IPS enfrentaba desafíos operativos en la gestión de citas médicas.Así los informaron, resaltando que la falta de eficiencia en el agendamiento provocaba una inasistencia cercana al 30 %, lo que se traducía en pérdidas anuales de $3.500 millones.Por eso, a través de un sistema que combina automatización, inteligencia artificial y autogestión del paciente para optimizar la ruta del paciente y las finanzas de las clínicas y hospitales, el usuario puede autogestionar su atención, agendar citas, confirmar o reprogramar de forma automática y acceder a servicios en tiempo real.Parada, por su parte, destacó que, tras la implementación de su tecnología en Coopsana IPS, el 65 % de las citas médicas se gestionan por canales digitales como WhatsApp y la web. Además, la adopción de la plataforma creció del 30 % en 2022 al 70–90 % en 2025.Roger Bedoya, gerente general de la IPS Coopsana en Medellín expuso: “Coco nos ayudó a resolver un problema que parecía imposible: mejorar el uso de la capacidad instalada de mi IPS. Mi prioridad como gerente es prestar la mejor atención a cada paciente y hoy lo estamos logrando con tecnología de punta”.Actualmente, la healthtech colombiana trabaja con cuatro de las 10 clínicas más importantes de Colombia y con más de 1.000 centros médicos en países como Perú, Panamá y República Dominicana, y proyecta expandir su solución a más centros médicos en Colombia y el mundo.