Num mundo em que as empresas cruzam fronteiras, os clientes mudam mais depressa do que as estratégias e a inteligência já não é apenas humana, há perguntas urgentes que pedem resposta. Como gerir equipas multiculturais? Como colocar o cliente no centro sem perder o rumo? E o que distingue afinal a mente humana da artificial?Três perspetivas distintas, mas complementares: cultura, cliente e consciência. Actual EditoraUma Americana, um Alemão e um Chinês Entram numa Empresa Qual o estilo de gestão mais adequado para uma empresa dinamarquesa? Como se deve dar feedback a um funcionário norte-americano? Qual é o processo típico de tomada de decisão de uma empresa japonesa? Erin Meyer, professora especializada no estudo das diferenças culturais e na sua conciliação para a cooperação no local de trabalho, responde precisamente às perguntas-chave, traçando um mapa detalhado das culturas dos diferentes países. PACTOR Rota de Valor As organizações mais competitivas são aquelas que sabem interpretar e antecipar as necessidades, expectativas e comportamentos dos seus clientes, convertendo essa visão em ações com impacto real. Num cenário marcado por mudanças constantes e consumidores cada vez mais exigentes, João Torneiro apresenta o seu primeiro livro, que consiste num guia que traz um modelo claro para colocar o cliente no centro de todas as decisões de negócio e da cultura empresarial. Edições 70 Mentes Humanas, Animais e Artificiais Este é um livro sobre inteligência, consciência e senciência. É também sobre mentes humanas, animais e artificiais e sobre as semelhanças e diferenças entre elas. Tomando como referência a obra do filósofo americano Daniel Dennett, são convocados filósofos e cientistas que marcaram as discussões sobre mente e linguagem nas últimas décadas. Em pano de fundo, um desafio: se a linguagem é a marca da nossa humanidade, ela acaba também de ser apoderada pela Inteligência Artificial, no que poderá ser apenas mais uma ferida narcísica ou, desta vez, uma transformação civilizacional. Este artigo foi publicado na edição nº 31 da revista Líder, cujo tema é ‘Decidir’. Subscreva a Revista Líder aqui.O conteúdo Três livros, três mapas para navegar o presente aparece primeiro em Revista Líder.