我在三周前买了mac版本的教育优惠，但是当时处于免费试用期内，付完款之后我不太确定有没有激活账号，所以在这几周使用的账号是我已经激活过的还是只是试用期适用目前不是很清楚。昨天账号突然就变成免费版本了。之前有发过邮箱问官方，官方说让我发激活码，激活码在哪里我都不清楚，也没有明确告诉我……我今天尝试再次回到之前激活账号付款页面想查看激活码，发现“激活标准版”点了完全没反应。后面鬼迷心窍看了小红书发的帖子说可以卸载重试激活，我把云备份之后重新下载了一个，此时我所有的笔记都没了，希望尽快给我答复，我要碎了……