A Porto Seguro lançou um novo serviço para os clientes que acionarem atendimento durante a madrugada na cidade de São Paulo. O projeto, em parceria com a Porto Serviço, garante a chegada de uma moto da empresa em até 15 minutos. Caso o atendimento ultrapasse esse tempo, o cliente terá 15% de desconto na renovação do seguro.A partir de novembro, o novo serviço estará disponível apenas na capital paulista, exclusivamente para segurados Porto Seguro Auto, atendendo a acionamentos realizados entre 22h e 5h. A expectativa da empresa é expandir o atendimento para outras cidades do país nos próximos meses.O foco, segundo a empresa, é garantir mais tranquilidade aos clientes, especialmente em locais isolados da cidade, onde a insegurança pode ser muito grande.Para facilitar o reconhecimento nas ruas, as motos terão identidade visual própria. (Foto: Divulgação/Porto Seguro)Jaime Soares, diretor executivo de auto da Porto Seguro, afirmou que o atendimento rápido na madrugada é fundamental porque nesse período os clientes enfrentam mais inseguranças. “Não tem ninguém que não fique preocupado quando acontece algum problema com seu veículo, principalmente nesses horários noturnos. É um serviço importante não só para mulheres, mas também para homens, jovens e pessoas idosas, especialmente nos grandes centros que enfrentam questões de segurança”, disse. Entre os serviços contemplados estão as assistências mais frequentes nesse horário, como troca de bateria, pane elétrica, troca de pneus, envio de combustível e abertura do veículo em caso de chave trancada. Leia mais: Seguro de carro elétrico ganha espaço: veja as coberturas que você precisa conhecerPara facilitar os atendimentos e a visualização durante a noite, a frota de motos terá pintura fotoluminescente em diversos pontos. Os baús traseiros contarão com estrutura de acrílico iluminado e LED. Além disso, os profissionais estarão com uniformes e capacetes refletivos. Marcelo Sebastião, diretor da Porto Serviço, explicou que um projeto piloto foi realizado com uma frota de 40 motos. Ele destacou que 90% dos atendimentos ocorreram em até 15 minutos, enquanto o restante foi concluído em até 20 minutos.“Foi muito bacana ver a reação das pessoas. Elas se sentiram mais acolhidas e seguras pela proximidade do serviço, especialmente as mulheres, muitas com filhos ou crianças no carro, preocupadas com a possibilidade de o veículo quebrar durante a noite, em um horário em que as ruas e a cidade estão mais vazias”, afirmou.The post Sinistro de madrugada? Porto Seguro chega de moto em até 15 minutos em São Paulo appeared first on InfoMoney.