A digitalização dos supermercados e da experiência de compras de alimentos fez surgir muitas novas empresas. A Shopper, fundada por Bruna Vaz e Fábio Rodas, em 2015, é uma delas. Fundado com capital inicial de R$ 30 mil, a empresa já estava em uma trajetória crescente e quando chegou a pandemia, em 2020. “Foi um caos para a gente”, resume Fábio que, hoje, atua como CEO da empresa. “A gente tinha cinco anos de empresa e estava em uma trajetória de dobrar de tamanho a cada ano. Quando, de repente, em 12 de março de 2020, dobramos de tamanho em um dia”, relembra o fundador.Leia também: De R$28 mil a R$2 bilhões: a jornada da Shopper no varejo digitalEste foi o maior teste para a companhia até então. O período caótico reforçou a cultura de ‘mão na massa’. “A cada dia, tínhamos o dobro de volume médio diário e tivemos que tomar uma decisão: ou iríamos não entregar os produtos, reduzir a qualidade para todos que compravam com a gente há meses e anos, ou teríamos que segurar e parar de receber novos clientes. Ir abrindo aos poucos”, diz o executivo. Em uma semana, a empresa foi de 150 pessoas para 300 colaboradores. Bruna Vaz, que lidera a operação, lembra que o escritório ficava em uma rua sem saída e o imóvel ao lado, por sorte, estava vazio. “Alugamos este segundo imóvel, quebramos uma parede entre eles para expandir a operação. Era um caos generalizado”, recorda. Com um modelo que une tecnologia, eficiência logística e foco na experiência do cliente, a Shopper mira agora um novo marco: atingir R$2 bilhões de receita até 2027.“Queremos chegar lá encantando o cliente, entregando o básico bem feito com a ‘pitadinha’ de encantamento”, explica Fábio.Para saber mais detalhes da história da empresa e conhecer sua estratégia para o futuro, veja o episódio completo no Do Zero ao Topo. O programa está disponível em vídeo no YouTube e em sua versão de podcast nas principais plataformas de streaming como ApplePodcasts, Spotify, Deezer, Spreaker, Castbox e Amazon Music.Sobre o Do Zero ao TopoO podcast Do Zero ao Topo é uma produção do InfoMoney e traz, a cada semana, a história de mulheres e homens de destaque no mercado brasileiro para contar a sua história, compartilhando os maiores desafios enfrentados ao longo do caminho e as principais estratégias usadas na construção do negócio.The post “Foi um caos”: como a Shopper transformou crise em crescimento appeared first on InfoMoney.