سرویس اپل +Fitness در بحران: بازنگری در ساختار برای جلوگیری از شکست کامل

Wait 5 sec.

سرویس اپل فیتنس پلاس (+Apple Fitness) قرار است برای تشویق به رشد، دستخوش یک بازنگری و سازماندهی مجدد شود. به‌گفته مارک گرمن از بلومبرگ، این سرویس با مشکلاتی مانند نرخ بالای ریزش کاربر و درآمد پایین مواجه است و اپل برای نجات آن دست‌به‌کار شده است.خلاصه و نکات کلیدی🔹 عملکرد ضعیف: اپل +Fitness به‌عنوان یکی از «ضعیف‌ترین بخش‌های دیجیتال» اپل با نرخ ریزش کاربر بالا و درآمد پایین توصیف شده است.🔹 بدون تغییر از زمان عرضه: این سرویس از زمان عرضه در سال ۲۰۲۰ تغییرات کمی داشته و قیمت آن نیز ثابت باقی مانده است.🔹 سازماندهی مجدد: برای بهبود نتایج، این بخش تحت مدیریت مستقیم سامبل دسای، معاون سلامت اپل، قرار می‌گیرد و به بخش خدمات اپل گزارش خواهد داد.🔹 عدم توقف سرویس: اپل قصد ندارد این سرویس را متوقف کند، زیرا این کار با تصویر سلامت‌محور این شرکت در تضاد است و واکنش منفی طرفداران وفادار را به همراه خواهد داشت.چرا اپل +Fitness در بحران است؟از زمان راه‌اندازی اپل فیتنس پلاس در سال ۲۰۲۰، این سرویس تغییر چندانی نکرده است. این یکی از معدود اشتراک‌های اپل است که قیمت آن تغییر نکرده و همچنان ۹.۹۹ دلار در ماه یا ۷۹.۹۹ دلار در سال باقی مانده است. از نظر ویژگی‌های جدید نیز، این سرویس در طول سال‌ها تنها چند قابلیت محدود مانند پشتیبانی از یکپارچه‌سازی با Strava و حذف نیاز به اپل واچ را دریافت کرده است.به‌همین‌دلایل، مارک گرمن آن را یکی از «ضعیف‌ترین بخش‌های دیجیتال» اپل می‌داند. مشکلات اصلی اپل فیتنس پلاس، «نرخ بالای ریزش کاربر» و «پتانسیل درآمدی ناچیز» عنوان شده است.آیا اپل این سرویس را متوقف خواهد کرد؟با وجود این مشکلات، اپل قصد ندارد این سرویس را رها کند. گرمن می‌گوید که +Fitness به اندازه‌ای طرفدار وفادار دارد که واکنش منفی ناشی از توقف آن، ارزشش را نخواهد داشت. علاوه‌براین، این اقدام با تصویر کلی سلامت‌محور اپل همخوانی نخواهد داشت. گرمن همچنین می‌گوید که اداره این سرویس هزینه کمی دارد، که با توجه به اینکه تمام محتوا در داخل شرکت تولید می‌شود، منطقی است.سرویس اپل +Fitnessبرنامه اپل برای نجات +Fitness چیست؟برای مقابله با این چالش‌ها، اپل درحال بازبینی آینده +Fitness و سازماندهی مجدد این بخش است. سامبل دسای (Sumbul Desai)، معاون سلامت اپل، «فیتنس پلاس را به سبد کاری خود اضافه خواهد کرد». همان‌طور که قبلاً در ماه اکتبر گزارش شده بود، دسای و کل بخش سلامت اپل، به‌دلیل بازنشستگی قریب‌الوقوع جف ویلیامز، مدیر ارشد عملیات، اکنون به ادی کیو، معاون ارشد بخش خدمات، گزارش خواهند داد. این ساختار جدید برای اعمال فشار بیشتر بر فیتنس پلاس جهت بهبود نتایج طراحی شده است.نگاهی به آینده خدمات ورزشی اپلخارج از فیتنس پلاس، اپل بر بهبود بخش‌های ورزشی خود تمرکز کرده است. به‌عنوان‌مثال، این شرکت اخیراً برای اولین بار اپلیکیشن Workouts را به آیفون آورد و نیاز به اپل واچ را برای استفاده از آن حذف کرد. جدیدترین ایرپادز پرو ۳ و پاوربیتس پرو ۲ نیز به قابلیت پایش ضربان قلب داخلی مجهز شده‌اند که با فیتنس پلاس کار می‌کند. اپل واچ نیز اخیراً قابلیت Workout Buddy را دریافت کرده است؛ یک ویژگی مبتنی‌بر Apple Intelligence که با استفاده از صداهای آموزش‌دیده برپایه مربیان فیتنس پلاس، بینش‌ها و انگیزه‌های شخصی‌سازی‌شده را در طول تمرین ارائه می‌دهد.به‌نظر شما اپل برای جذاب‌تر کردن سرویس +Fitness باید چه ویژگی‌های جدیدی را به آن اضافه کند؟نوشته سرویس اپل +Fitness در بحران: بازنگری در ساختار برای جلوگیری از شکست کامل اولین بار در ترنجی پدیدار شد.