StartupiIA redefine estratégias do varejo global na Black Friday, afirma CEO da Quality DigitalA inteligência artificial está alterando de forma estrutural a forma como o varejo digital se organiza para a Black Friday. A avaliação é de Júlio Britto Júnior, CEO da Quality Digital, apresentada durante o Web Summit 2025, em Lisboa. O executivo participou do painel “Data-Driven Black Friday: How Smart Tech Drives Profitability”, realizado no espaço da VTEX, que reuniu especialistas e executivos de mais de 50 países para discutir novas dinâmicas do comércio digital.Segundo Britto, a data consolidou-se como o maior ambiente de teste para estratégias baseadas em dados e tecnologia. “Na Black Friday, cada clique e cada decisão afetam diretamente o resultado. Empresas competitivas conectam IA, automação e dados em tempo real, ajustando preços, prevendo demanda e personalizando jornadas”, afirma.O dirigente apresentou três fundamentos que, em sua visão, sustentam o desempenho do varejo digital em um cenário de hipercompetição. O primeiro é a hiperpersonalização em escala, baseada em sistemas generativos e mecanismos de recomendação que antecipam preferências e ajustam ofertas conforme o comportamento individual. Essa capacidade de prever intenções e calibrar conteúdo e timing transforma a experiência de consumo em uma operação contínua e responsiva.O segundo ponto é a eficiência operacional. Britto explicou que a automação aplicada a supply chain, CRM e OMS garante disponibilidade de produtos, controle de estoques e integração logística. A prática reduz falhas de abastecimento e melhora a fluidez entre os canais físico e digital, reforçando a lógica omnichannel.O terceiro pilar é a rentabilidade sustentável. Com decisões baseadas em informações em tempo real, marcas equilibram expansão e margem de forma previsível. A capacidade de medir o retorno das ações digitais, observou o CEO, converte dados em lucro mensurável e reduz a dependência de ações pontuais de desconto.Durante a palestra, Britto apresentou resultados obtidos por clientes da Quality Digital, destacando o projeto da Natura. A empresa migrou sua base global de dados para uma estrutura em nuvem de código aberto, o que reduziu custos totais em 94%, considerando licenciamento e hospedagem. O retorno sobre o investimento ocorreu em 13 meses. O tempo de execução do Processamento Diário de Dados, um dos pontos críticos da operação, passou de 10 horas para menos de duas.Os ganhos, segundo Britto, demonstram o papel estratégico da inteligência aplicada em grandes operações. “Os avanços em conversão, eficiência e ROI mostram que a inteligência artificial já ultrapassou o discurso da inovação. Hoje, ela é um componente operacional e financeiro central”, declara.A Quality Digital, especializada em soluções de dados e automação para o varejo, atua em projetos que integram estratégia, tecnologia e governança. Sob a liderança de Britto, a companhia mantém foco em construir modelos de decisão orientados por performance e previsibilidade. O executivo ressaltou que o desafio atual não está apenas em adotar tecnologias, mas em traduzi-las em resultados tangíveis.O contexto apresentado no Web Summit reforça a tendência de uso de inteligência artificial como instrumento de competitividade. No evento, representantes de plataformas globais, startups e grupos de investimento discutem como a aplicação de algoritmos e análises preditivas redefine o conceito de rentabilidade.Ao encerrar sua apresentação, Britto destacou que a era das decisões baseadas em dados chegou a um ponto de maturidade. “A inteligência digital deixou de ser promessa e passou a orientar estratégias de preço, estoque e experiência. O diferencial competitivo não está mais na informação em si, mas na capacidade de transformá-la em ação imediata”, conclui.Aproveite e junte-se ao nosso canal no WhatsApp para receber conteúdos exclusivos em primeira mão. Clique aqui para participar. Startupi | Jornalismo para quem lidera inovação!O post IA redefine estratégias do varejo global na Black Friday, afirma CEO da Quality Digital aparece primeiro em Startupi e foi escrito por Tiago Souza