Aunque los pensionados del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) e Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) comenzaron a recibir su aguinaldo desde noviembre, algunos han denunciado depósitos incompletos o faltantes. LEE ADEMÁS: Marcha Generación Z CDMX 2025: Ruta, horario y calles cerradas este 15 de noviembreSi eres parte de este grupo, es importante conocer los pasos para presentar una aclaración ante la institución correspondiente y entender quiénes sí tienen derecho a este pago.Aguinaldo del IMSS: qué hacer si el pago llegó incompletoEl IMSS realizó el depósito del aguinaldo 2026 en una sola exhibición, equivalente a una mensualidad y dirigido exclusivamente a quienes están bajo la Ley 73. Este monto se entregó junto con la pensión mensual durante la primera mitad de noviembre. Si el depósito fue menor a lo esperado o simplemente no llegó, existen varias vías de contacto para presentar un reclamo.Cómo reclamar un depósito incorrecto ante el IMSSLos pensionados pueden solicitar una aclaración a través de distintos canales. El IMSS ofrece la línea telefónica 800 623 23 23 (opción 3) para atención a pensionados, además de la plataforma IMSS Digital, donde pueden registrarse dudas o quejas. También está disponible la Unidad de Atención presencial para recibir orientación directa. Es importante considerar que el aguinaldo no incluye apoyos adicionales ni pagos por beneficiarios.Quiénes reciben aguinaldo y quiénes no en el IMSSEl derecho al aguinaldo lo tienen únicamente quienes se pensionaron bajo la Ley del Seguro Social de 1973, ya sea por Cesantía en Edad Avanzada o Vejez. Por el contrario, las personas pensionadas bajo la Ley 97 no reciben este beneficio debido a que su pensión proviene de recursos administrados por la Afore.Aguinaldo del ISSSTE: cómo se entrega y cómo reclamarEn el caso del ISSSTE, el aguinaldo se realiza en dos pagos distintos: el primero correspondiente a 20 días de salario base en noviembre, y el segundo con los 20 días restantes en enero de 2026. Si un pensionado no recibió la primera parte, puede realizar una aclaración ante los distintos canales habilitados por la institución.Canales de contacto para pensionados ISSSTELos pensionados del ISSSTE pueden comunicarse a los números 55 5062 0555 en CDMX o a los 800 400 1000 y 800 400 2000 desde el interior de la República. La atención está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, así como los sábados de 8:00 a 16:00 horas. Además, el portal del ISSSTE ofrece atención en tiempo real para resolver dudas sobre pagos y aclaraciones.Otras vías de contacto y recomendaciones finalesQuienes prefieran un contacto digital pueden escribir directamente al correo atencion@pensionissste.gob.mx para solicitar informes o reportar un depósito incorrecto. Conocer estas herramientas es fundamental para que los pensionados puedan reclamar su aguinaldo completo y garantizar que los pagos correspondientes se realicen sin contratiempos.The post Aguinaldo del IMSS e ISSSTE: ¿Qué hacer si no te pagaron o recibiste menos? first appeared on Ovaciones.