رییس شورای اطلاع‌رسانی دولت، در اختتامیه نخستین جشنواره روابط‌عمومی‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، ایجاد امید اجتماعی را مهم‌ترین وظیفه روابط‌عمومی‌ها در شرایط کنونی کشور دانست و تأکید کرد این امر تنها زمانی محقق می‌شود که فعالان حوزه ارتباطات خود به فهم روشن مسائل، شفافیت و تعهد به پاسخ‌گویی متعهد باشند.