مسأله امروز کمبود پیام نیست، بلکه کمبود باور است. از این رئ روابطعمومیها باید از کارکردهای سنتی فاصله بگیرند و به نهادهای گفتوگومحور، اعتمادساز و تسهیلگر تبدیل شوند- هادی خانیکی استاد ارتباطات