Яндекс Метрика представила новый тип офлайн-данных — чаты. Теперь сервис может учитывать не только переходы пользователей с сайта в мессенджеры, но и их дальнейшие действия: переписку, заявки и заказы.Это помогает видеть всю цепочку взаимодействия клиента с брендом — от клика по объявлению до покупки, даже если сделка завершается в мессенджере.Функция предназначена для компаний, которые активно общаются с клиентами через WhatsApp, Telegram и Viber.Новые данные открывают больше возможностей. Теперь в Метрике можно: Читать далее