1991年，我上小学。每次写作业，父亲总会搬把小凳子坐在旁边，手里攥着一根油亮细长的竹棍当“监工”。他只关心一件事：字要写工整。在他的观念里，字是体面，也是学习态度。心不在焉时，手背难免要挨几下子。至于我题做得对不对，他是不关心的。到了高年级，字迹还算工整，但数学题总是卡壳，我拿题问他，他笑着望向母亲，说数学我可不行，当年高数还是你妈给补的课呢。于是学霸母亲拿起题目，用很短的时间做出了答案。问题在于解题方法“超纲”，即便她耐着性子，尝试用更浅显的思路讲题，我仍然无法理解。于是老两口在我不满12岁的那一年，得出一个结论：这孩子数学不行。一语成谶，我这辈子数学都不太行。三十多年后，在一个工作场合，我坐在了淘云科技董事长刘庆升的办公室里。这位有着科学家身份的老板微笑着对我说：“其实每个孩子都有数学天赋，差异不大。只是人脑发育的节奏不同，就像每种花的花期不同。”我平静如水的内心泛起了一丝涟漪。淘云科技董事长刘庆升在“辅导作业”这个特定的场域里，父母与孩子之间，几十年间始终横亘着难题：孩子的需求，家长理解吗？家长的表达，孩子听得懂吗？解决问题的过程里，是不是制造出了新问题？教育焦虑非但未因时代变革而自行消解，反而在愈发激烈的教育竞争中，成了压在无数家庭心头的重负。但焦虑本身不是问题，它只是对问题的情绪反应。问题不解决，情绪就无法回避：“陪学”成了困局，多少爹妈力不从心，在“鸡飞狗跳”中筋疲力尽。两个理工爸爸的“反焦虑”实践董事长刘庆升和总裁吴玉胜，是淘云科技的掌舵者，阿尔法蛋品牌的创立者，也是这家公司的“双子星”。在公司员工眼里，他们是“无敌”的学霸组合：一个中科大出身的工学博士，性格里有着科研人员的严谨与执着；一个同样毕业于中科大，80年代南下深圳闯荡，既懂技术，又洞悉市场脉搏。而在这些光环之外，他们还有个共同的身份：两个孩子的父亲。中科大师兄弟：淘云科技董事长刘庆升、总裁吴玉胜聊起自家孩子的成长，总能让他们滔滔不绝。“陪学”这件事，他们一直在经历。作为父亲，望子成才之情与别人没有区别。优势在于他们的科研背景，且愿意将时间与热情，投入思考如何更有效的介入这一环节，于是他们纷纷投入到学习产品的开发中来。以智能陪伴机器人和阿尔法蛋词典笔闻名科技圈的淘云科技，最早的产品构想不是源自冰冷的调研报告，而是源于他们生活的日常——书桌旁的观察、放学路上的对话、甚至是餐桌上的抱怨。“我们做产品，不是凭空想填补市场空白，就是为了解决自家孩子的问题。孩子是有共性的，我们需要，别的家长也会需要。”刘庆升说。吴玉胜举了个例子。“我女儿从前特别羡慕同学的儿童手表。当时的手表只能像对讲机一样发语音，功能太单一了。我就开始研究手表。”几个月后，凭借讯飞系领先的语音技术和团队在儿童人工智能领域的积累，他们做出了一款儿童手表。孩子对着手表说“打电话给妈妈”，就可以直接拨通电话，或者问“月亮为什么会发光”，立刻就能得到答案。这款产品后来成了中国移动儿童手表的中标款，而最初的动因，只是一个父亲想让女儿用上更好的东西。淘云科技开心熊宝云电话手表阿尔法蛋词典笔系列的研发则始于“心疼”。孩子上三年级时，每天要背着厚重的词典上学，书包沉得不得了。市场上已有的词典笔只能查英文，解决不了中文学习需求。“为什么不能把主流必备的词典都装进一支笔？”这个念头推动着团队研发出第一代词典笔，实现了“中英文全覆盖”，把20多本工具书浓缩成一支笔，孩子的书包变轻了。“我们要解决问题，而不是增添焦虑。”刘庆升说。他见过太多“焦虑式陪伴”。“有很多‘橡皮擦妈妈’，孩子写字歪了或是错了就立刻擦掉重写，看似在纠正错误，其实是打断了孩子的专注力，让孩子养成了‘反正有人兜底’的依赖心理。”刘庆升自己陪孩子写作业的时候，从不干涉。“老师画的红叉，比我说十遍都管用，孩子会因为羞耻心主动纠正。我陪在一旁做我的工作，维护安静的学习氛围。”“家长总爱给孩子贴标签。自己还没察觉。老是觉得我做什么都是为了你好，实际上这是最要不得的。”吴玉胜补充道。“家长得有同理心。我自己的孩子考砸了，我会告诉他，爸爸在你这么大的时候考了班里倒数第五，比你差远了。所以爸爸认为这不是问题，我们来分析下一步能不能做得更好呢？孩子不喜欢听大道理，也听不懂。你看，我用第一人称讲故事，跟他聊天，效果就好很多。”交谈中的吴玉胜这种“发现问题、共情理解、科学解决”的思维方式，也就成了阿尔法蛋团队做产品的底层逻辑。“在我们内部，有个原则，首先要分析自家孩子在学习场景下碰到了哪些困难，把问题识别出来。”刘庆升说阿尔法蛋团队的人，大多为人父母。他们是问题的提出者，也是产品的验证者。阿尔法蛋词典笔的产品迭代，也遵循这个底层逻辑。吴玉胜发现儿子上高中做英语阅读时，明明每个单词都认识，却总理解错句意，原来是语法结构搞不清楚，团队便在词典笔里加入了“语法讲解”功能，用字符标注一句话里的主谓宾定状补。刘庆升注意到孩子泛读时查字典会打断思路，就带着技术团队实现了词典笔“高速开机”功能，扫词即出，不破坏阅读的沉浸感。吴玉胜拿起一支词典笔，在成年人手里，词典笔显得小小的，但是尺寸和弧度刚好贴合孩子的小手。“给自家孩子做产品，你会偷工减料吗？我们的词典笔卖了近千万只，这是市场的检验。”户外场景下的阿尔法蛋高速词典笔“聪明芯”与“笨办法”的平衡术脱胎于科大讯飞智能玩具事业部的淘云科技，坐落在合肥高新区的讯飞小镇里。园区里有四栋楼，如果从天空俯瞰，像四个大耳朵。设计者突出“听”的特点，无疑与讯飞系一直以来立志打造全世界智能语音及人工智能业界顶尖水平的理想相匹配。到园区里去买咖啡的路上，微信上传来同事的消息。她听说我去了一家著名的词典笔公司，询问我聊得怎么样？阿尔法蛋的产品怎么样？她的孩子今年小升初，正在各种科技产品中犹豫不决。“他们的产品会更好用吗？之前买过一个点读笔，不好用，正在落灰。买过一个查单词的笔，使用频率也不高。现在我在手机上安装了辅导app，拍题用。”她发来一连串语音，背景里窸窸窣窣，不知道是不是儿子正在做题。她是单位出了名的教育“卷王”，常常拿着孩子不会做的题求助同事。每一个寒暑假，儿子来到办公室，都会安静地坐在角落，面前是妈妈给买的辅导材料。同事们也因此不断地戏谑妈妈过度焦虑。她的疑问没有一个与价格相关。她只想知道，有没有一款工具可以帮得上孩子，也帮帮她。有用，是这个焦虑的妈妈最关心的事。为了搞清楚词典笔有没有用，我推开淘云科技产研负责人办公室的门。这位在公司里人称“宝哥”的研发牛人，桌子上堆满了阿尔法蛋的各代产品，有的早已是市场上的宠儿，有的还是模型，刚进入测试阶段。“请坐，不过请不要拍照。”宝哥没有闲谈。“你看这是早期的词典笔Q3，这些是后来的词典笔，这是即将发布的扫拍学习机——”他的左手划过所有产品。在他的讲述中，逐渐展示出清晰的研发路径。“我们最开始做长条形词典笔，功能是查词翻译。后来基于用户在使用词典笔的过程中，围绕教材学习和作业答疑的学习场景提出的需求，不断推出了很多实用化的新功能。每一步都是跟随用户需求往前走。”“为什么不在手机上实现这些功能？”在我这样的外行看来，在一个已有的产品上进行二次开发，明显效率更高，成本更低。“因为孩子没有可能不分心。”宝哥毫不犹豫地回答道。“曾经有不少品牌开发过学生手机，无一例外地失败了。因为这是个伪命题，所以也是伪需求。”他指着桌上的词典笔，外壳没有多余的装饰，连按键都很少，“你看，开机就能查词，没有游戏，没有社交软件，连故事都没有，孩子拿在手里只能学习用。”孩子在使用阿尔法蛋高速词典笔词典笔可以拍照。为了搞清楚这支笔有什么用，我选择了一道数学题。正确拍完题目后，词典笔扫描的汉字、数字、公式分毫不差，解题步骤、习题演练一目了然，后面还有知识点解析视频。宝哥指着视频，显然这里有开发者的思考。“过去我们用课程视频。但谁愿意老听课呢?我们根据用户面对同一道难题的不同薄弱点，让每一道题分步骤答疑。题目所涉及的知识点解析出来，呈现给用户。”于是，知识点像剥洋葱一样层层展开。英语也如是。扫描单词，词典笔先朗读发音，再展示词义、例句，相应的同义词与时态变化，还能关联词汇所在的课文单元与作业辅导。“你还可以向它提问。”宝哥说。“它比人更有耐心。”音标学习可以有效纠正英语的发音“提问”功能，用到了大模型。2023年初，ChatGPT问世，大模型火了。“这个家伙太强大了。”宝哥说。“英语学习的基础元素，无非语音、词汇和语法。语音和词汇词典笔解决了，那我们就想，语法能不能用大模型解决？”但大模型有个致命问题：经常“胡说八道”。宝哥测试发现，围绕教材句子，用大模型生成语法解答，准确度在92%。“这个准确率很了不起，但是孩子没学对，考试就会错。考试成绩差一分，排名落后一操场。我们的产品每年发货量都是几百万台，影响太大了。”为了解决准确率的问题，阿尔法蛋团队，一个以科研底色与技术实力闻名圈内的公司，祭出了最“笨”的办法——人工标注。阿尔法蛋团队请了一批教研专家，把国内小学一年级到高三的全部版本、共400余本英语教材，用纯人工的方式，对教材内近17万条句子逐句标注语法，只为保证教材内的英语句子，语法100%正确。阿尔法蛋扫拍学习机K6“笨办法”辛苦，却精准。没有哪个家长希望一款学习工具，是用“差不多”的态度做出来的。也没有任何一场考试，用“差不多”能得高分。“父母之心，用AI孵化”，这句阿尔法蛋不断强调的精神，在产研团队看来，死磕内容的准确性是最直接的诠释。产研团队的工作并不只在办公室与实验室里。宝哥曾带队去重庆调研，线下专卖店的导购对他吐槽，市场上很多产品“用大模型解析语法，错误句子也能一本正经地解析半天”，让他感慨良多。“我也有孩子。教育产品容不得侥幸，大模型在教育领域带来的价值，未来不可限量，关键是谁来用，怎么用。”宝哥拿起最新的阿尔法蛋扫拍学习机K6，这款新产品凝聚着太多心血。巴掌大的机身里塞下八核芯片，算力堪比高端学习机。“大模型在边练边教的儿童对话环节，效果非常好。这个功能已经应用在K6上。”大模型的应用，让扫拍学习机K6的英语对话与句子学习都有着很好的效果就这样，辅导场景的痛点被一一拆解：孩子觉得重复听课枯燥，产品就把知识点拆成“剥洋葱”式的答疑，一道数学题关联的公式、定理层层展开；扫描单词不仅能读发音、显词义，还能关联课文单元和同步练习，让碎片学习有了体系；语文的单子和词组，不仅有解释，还有笔画讲解，字形演变，甲骨文的讲解；甚至还增加了有声阅读器功能，内置新课标推荐的相关书籍，把1000多本课外读物，全部做成有声内容，不仅能看还能听，让时间紧张的孩子能随时随地的看书听书，还能缓解用眼……孩子学会自主学习，就不会屡屡喊爹妈“这个词怎么读”“这篇文言文怎么解释”“这句诗什么意思”；有引导式的解题思路，家长也不再因自己不会做题而挠头。多些沉浸式的学习，少一点鸡飞狗跳，是每个陪学家长的愿望。而在K6的硬件上，为保护孩子的视力，团队反复改进低蓝光技术，甚至连扫描笔头的灯光都引入了护眼台灯的技术；为家长开发管控APP，扫题不会直接生成答案。阿尔法蛋的每一步都走得很扎实。产品背后，是“聪明芯”与“笨办法”的平衡术：用最前沿技术提升效率，用人工标注保障准确，用用户思维打磨产品体验。一群理工科的“钢铁直男”不断地修改细节，“都变温柔了”，一旁的同事笑言道。教育平权的“技术”可能在阿尔法蛋的团队里，中层管理者的工龄都很长：品牌市场负责人陈晓晓一毕业就加入了讯飞，至今已有十六年，客服总监张磊也已经在此深耕八年。研产供营销服六大部门里的骨干，多是老将。“很多行业频繁跳槽是常态，但我们公司的人把工作当成事业。”陈晓晓的话道出了团队的稳定性。稳定源于员工对公司价值观的深度认同：不赶风口、不追短期利润，像做研究一样做产品。员工常说“跟着老板抄作业”。董事长刘庆升和总裁吴玉胜，不仅是淘云人眼里的工作标杆，也是教育孩子的榜样。“从来没见过老板发火，他们常说‘做对的事，比把事做对更重要’，这种理念真的影响着我们对教育的态度。”陈晓晓说。孩子们都知道，爸爸妈妈公司做的东西能帮小朋友学习，这种认同感比任何奖励都管用。在阿尔法蛋团队，用户反馈从来不是抽象的数据。只要新产品发布，总裁吴玉胜就会每天雷打不动地翻看电商平台的每条评价。在抖音直播刚起步的半年里，吴玉胜默默扮演“客服小助理”收集用户反馈。“有好多次，老板给我发来截图，你关注一下这个用户。我们客服都还没看到。”温和又耐心的张磊，常常惊讶老板的敏锐。客服团队建立了“工单机制”，将用户问题反馈给产研部门，形成“从用户中来，到产品中去”的闭环。“我们老板做事，是有使命感的。”张磊说。“不为爆单做爆款。”刘庆升的这句话，早已成为团队共识。2019年，短视频风口正盛，有合作方建议阿尔法蛋团队做一款具备娱乐功能的“网红款”学习机，被吴玉胜和刘庆升否决。团队选择继续深耕儿童人工智能核心技术，长期保持行业领先水准。公司打通知识产权全链条，培育重点领域高价值发明专利，发明专利数量逐年递增。而各种“跌落”“冰冻”测试，让产品更耐用，收获了用户口碑。阿尔法蛋高速词典笔进行跌落试验在教育资源不均的现实语境下，长期主义有了更厚重的意义。吴玉胜至今记得，上大学时朗读课文被英语老师调侃。“老师问同学，听出吴玉胜是哪里人吗？我的英语有安庆口音，因为当年老师就是这么教的。”自身的教育经历，让他更懂乡镇教育的痛点。吴玉胜和刘庆升在乡村调研时看到，孩子们对着课本上的英文单词束手无策，老师发音不准，家长爱莫能助。“海淀家长焦虑的是‘如何更好’，但乡镇孩子面临的是‘有没有’。”刘庆升感慨道，“科技普惠，是阿尔法蛋团队一直会坚定做下去的事情。”2023年，阿尔法蛋团队推出售价299元的阿尔法蛋词典笔D1，正是这种思维的落地。这支半年卖出近200万台的爆款，保留了中英文扫读功能和62本权威专业的正版词典。一本词典书是昂贵的，山里的孩子难以承担。阿尔法蛋每年投入数千万元采购正版教材和词典的版权，就是为了能让这些孩子以最低的成本获取到知识。“有一次我下乡，发现有个40人的班级30多个孩子在用它学英语。销售数据也显示，D1词典笔的买家多为四线、五线城市的家长。这证明我们的判断是正确的。这比捐多少钱都重要。”吴玉胜说。为了让城乡孩子都能平等享有AI学习的力量，阿尔法蛋团队的足迹近年来跨越千里：从贵州高原乡村课堂，到天山脚下的校园，再到长三角地区的教育高地……他们带着阿尔法蛋词典笔等产品，深入一线，将AI学习工具实实在在地送到各地师生手中，践行着“用得起、更要用得好”的普惠承诺。阿尔法蛋团队深入贵州遵义开展公益活动阿尔法蛋核心团队所在的淘云科技，深耕儿童人工智能领域已有30年，目前已涵盖儿童陪伴机器人、益智机器人、AI学习助手及学前教育数字化解决方案等多元产品形态。扎实的科研底色，让这个仅三百多人的公司一跃成为国家级高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业。凭借在童声识别、童音合成、儿童语义理解等关键技术领域的持续研究与突破，淘云科技续推动人工智能技术在儿童学习成长场景的产业化应用，获得国家企业技术中心、吴文俊人工智能科技进步奖一等奖、国家专利优秀奖、安徽省专利金奖等荣誉，国家专利申请数量达到600余项，成为在儿童智能科技领域的标杆。专利技术没有止步于实验室，而是融入一代代的AI学习助手中。这些核心能力支撑起了品牌“AI+儿童”的多元产品矩阵：从第一代中英词典笔，到如今“一台顶六台” 的扫拍学习机K6，始终围绕着 “让每个孩子都能用得起好工具”的目标，确保不同家庭都有适配选择。淘云科技荣誉墙“我们从不偷工减料，芯片是高质量的，降本靠的是优化冗余功能、提升工业设计和供应链整合。”吴玉胜说。“企业要生存，必须盈利，但我们只赚合理的钱。”为此，阿尔法蛋的产品经理们很自豪。解决实际问题的产品，有着社会价值：搭载国家语委认证普通话考试系统技术的AI学习助手，让山区孩子听到和北上广学生一样的标准发音；一次购买终身使用，没有二次收费；每卖出一台设备捐赠1元用于乡村教育，累计超百万，却从未宣传。最新推出的扫拍学习机K6，践行的是阿尔法蛋品牌的“减法逻辑”：解决孩子桌面工具太多的痛点，解决传统词典笔屏幕过窄的问题。“别看六合一，我们做的每一个功能，都比很多单独功能的产品要好用！因为K6的底层数据贯通，会带来效率跃升。我们现在已经做到了！”正如刘庆升所说，K6融合了词典笔、听说宝、学习机、电子书、翻译机和学生相机六种工具的核心能力。它不仅仅是词典笔的深度进阶，更是一台专为孩子精心设计的、服务多场景的高频便携式学习工具。“我们用更低的价格，给孩子提供一个多场景学习工具。全科都能帮上忙，还能解决更多学习机解决不了的问题。便捷好携带，离开Wi-Fi也能用，如果住校，一周充一次电也没问题。”吴玉胜不断地重复着阿尔法蛋的品牌初衷。“我们做K6的初衷也是普惠。山里的孩子学会合理地使用工具，这不是科技平权吗？”便携式学习机为高效学习提供了可能吴玉胜解释了K系列命名的含义：kid（孩子）、knowledge（知识）、key（钥匙）、king（国王）——阿尔法蛋要做这个领域的王者。“总是有人觉得科技提升效率，会有反作用，其实大可不必担心。你学会骑车，就会忘记走路吗？”刘庆升反问道。“没有一款工具是万能的。我们只是希望在科技的加持下，阿尔法蛋能比父母和老师更懂孩子，发现他们的天赋，让每个孩子成为更好的自己。”“未来在大模型的时代怎么学习，其实是一个新的课题，这里面我们还有一个思考：如何利用大模型牵引孩子自主学习？未来的世界，信息爆炸，你不可能掌握所有的知识，但一定要掌握获取知识的途径。”两位老板相视而笑。“人永远不会被AI取代，但会被会用AI的人取代。”“不要为了解决问题制造更多的问题。”“只有会提问题的人，才有能力解决问题。”——这是刘庆升和吴玉胜常常挂在嘴边的话。走出淘云，我打开了微信，准备长篇大论回复之前问“词典笔会更好用吗”的那位同事。最终我吞下了千言万语，简短地留言给她：“会。科研底色，良心企业，你和孩子爸爸可关注新品。”她回复了一个绚烂的烟花表情。AI时代到来，关于教育的讨论从未停止。预判者、讨论者、下定义者众，没有标准答案。但如果不空谈理论，由一群又一群科学家、工程师、开发者努力，让技术走向应用场景，真正触达用户，解决实际问题的时候，某种程度上，教育平权就不再是抽象概念。教育平权不是个体能解决的事，科技当然也不能代替父母的陪伴，但技术可以以最直接、最公平、也温柔的方式介入，不问出身、不知疲倦、耐心细致的托举每个上进的少年。#孩子使用学习机，解决了哪些具体问题？#你希望未来的学习机，增加哪些功能？请与我们分享你与孩子共同度过的“陪学”时光。你有着怎样的故事，又有过哪些思考和感悟？截止8月23日0点，我们将从高赞评论中抽取三名家长读者，获得淘云科技送出的价值499元的「阿尔法蛋AI听说宝D1外研版」一台。策划丨三联.CREATIVE微信编辑 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