La capital vallecaucana estrena su primer chatbot de reciclaje. Bella, una herramienta disponible las 24 horas en WhatsApp que permitirá a los caleños resolver dudas sobre el manejo de residuos, acceder a guías de separación y conocer las rutas de recolección.Vea también: (¿Por qué agosto marca la agenda de los emprendedores en Bogotá?)La iniciativa se consolidó a partir de la alianza entre la ONG suiza Swisscontact, a través del programa Ciudades Circulares financiado por la ciudad de Zúrich, y la Alcaldía de Cali, en el marco de la campaña Mi Cali Limpia, Mi Cali Bella.De acuerdo con la Alcaldía de Cali, el objetivo es ambicioso, ya que busca involucrar a 600.000 personas en la gestión integral de residuos sólidos y lograr el aprovechamiento de 65.000 toneladas de materiales reciclables al cierre de 2025.El reto no es menor. En 2024, Cali generó en promedio 1.900 toneladas de residuos sólidos diarios, con una tasa de aprovechamiento de apenas 8,8 %, por debajo del promedio nacional del 12,4 %, según el Departamento Nacional de Planeación. Ante este panorama, herramientas como Bella buscan impulsar la economía circular y generar mayor conciencia ambiental en la ciudadanía.“Teniendo en cuenta el alto flujo de asistentes que recibe el Festival Petronio Álvarez, que en 2024 alcanzó los 600.000 visitantes, decidimos hacer allí el lanzamiento del chatbot. El público podrá conocerlo e interactuar con él en nuestro Kilele ecológico, un espacio diseñado para promover el manejo adecuado de residuos a través de actividades lúdicas”, explicó Camilo Murcia, director de la UAESP de Cali, entidad que lidera la cooperación Ciudades Circulares.Por su parte, Enrique Maruri, director de Swisscontact Colombia, destacó que “Bella es un ejemplo de cómo, a través de la innovación y las alianzas, podemos poner la tecnología al servicio del medio ambiente y la ciudadanía, impulsando prácticas de economía circular con impacto real en la calidad de vida”.Lea también: (El CEO de Rappi envió contundente mensaje a emprendedores: ‘Hay que saltar al vacío’)ReciclarYomaira Grandett/ El TiempoPara interactuar con Bella, basta con agregar el número (+57) 321 7559607 en WhatsApp o escanear el código QR de las piezas gráficas de la campaña. Desde allí, cualquier ciudadano podrá resolver, de manera rápida y sencilla, todas sus dudas sobre el manejo de residuos.JOHANA LORDUY Periodista de PORTAFOLIO